中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷拓寬服務(wù)邊界和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，深化質(zhì)量一站式服務(wù)體系，在做好常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供有針對性的免費(fèi)增值服務(wù)，解決企業(yè)遇到的檢驗(yàn)檢測難點(diǎn)和痛點(diǎn)，是徐州市檢驗(yàn)檢測中心（江蘇省智能工程機(jī)械裝備產(chǎn)業(yè)計量測試中心（籌））貫徹“誠于心 檢于行”服務(wù)理念的一貫做法。

增值服務(wù)助力企業(yè)拓展國際市場

近日，該中心接到江蘇國華管塔制造有限公司求助電話。該企業(yè)的巴拿馬客戶要求用于檢測供貨產(chǎn)品的計量儀器必須持有權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)出具的英文版檢定校準(zhǔn)證書，才能簽訂業(yè)務(wù)合同。江蘇國華在中心已取得的52份中文版檢定校準(zhǔn)證書，需要全部改成英文版。由于此前全市檢測機(jī)構(gòu)均沒有出具英文證書的先例，為解企業(yè)燃眉之急，中心決定拓寬增值服務(wù)領(lǐng)域，為企業(yè)免費(fèi)加急出具英文版證書。中心迅速開啟綠色通道、改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、更新證書模版、進(jìn)行英文編輯審核，僅用兩個工作日就完成了52份計量檢定校準(zhǔn)證書的翻譯工作，得到了企業(yè)與國外客戶的認(rèn)可。目前江蘇國華與巴拿馬客戶正式簽訂了2000噸角鋼塔出口合同，進(jìn)一步開拓了國際市場。

增值服務(wù)助力企業(yè)提升管理能力

在9月份開展的“計量服務(wù)中小企業(yè)行”走訪活動中，該中心了解到徐州徐工基礎(chǔ)工程機(jī)械有限公司、徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司科技分公司急需對新上崗的計量管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心立即邀請企業(yè)學(xué)員走進(jìn)中心的大尺寸三坐標(biāo)檢測實(shí)驗(yàn)室、精密測量恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室、氣體流量檢測實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，從專業(yè)角度細(xì)心講解不同計量器具的使用方法和注意事項，耐心解答企業(yè)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的各種技術(shù)問題，幫助他們熟悉儀器的使用方法和專業(yè)技巧，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)計量基礎(chǔ)，提升企業(yè)計量能力和水平。

增值服務(wù)助力企業(yè)節(jié)本省時增效

徐州地鐵運(yùn)營有限公司等企業(yè)經(jīng)常面臨計量器具送檢周期長、異地送檢難等問題。為支持企業(yè)生產(chǎn)，減少因?yàn)橛嬃科骶咧芷谒蜋z帶來的影響，中心將檢測服務(wù)向前、向后延伸，打通計量惠民“最后一公里”，精準(zhǔn)對接重點(diǎn)企業(yè)免費(fèi)提供計量器具上門取送服務(wù)，使企業(yè)足不出戶即可完成送檢；對安裝在使用現(xiàn)場、體積大不易移動的計量器具，由中心人員攜帶計量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行檢測，節(jié)約企業(yè)設(shè)備拆裝送檢的時間；對當(dāng)?shù)責(zé)o法檢測的設(shè)備，中心將設(shè)備免費(fèi)代送至南京、蘇州等地具有相關(guān)資質(zhì)的單位檢測，解決企業(yè)到外地溯源難的問題。目前中心每年為3000余家企業(yè)現(xiàn)場檢測計量器具6萬余臺件，為80余家企業(yè)上門取送計量器具3萬余臺件、異地代送計量器具700余臺件，全力護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（孫楊）