中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管與司法部門在消費(fèi)維權(quán)糾紛處置聯(lián)動(dòng)效能，積極回應(yīng)消費(fèi)維權(quán)成本更低、效率更高的現(xiàn)實(shí)訴求，9月15日，青海省西寧市城西區(qū)市場監(jiān)管局與城西區(qū)人民法院舉行消費(fèi)維權(quán)“訴調(diào)對接”工作機(jī)制會(huì)簽儀式。

針對消費(fèi)糾紛日趨復(fù)雜、維權(quán)成本高、兌付難落實(shí)等難點(diǎn)、困點(diǎn)問題，城西區(qū)市場監(jiān)管局和城西區(qū)人民法院堅(jiān)持“源頭預(yù)防、非訴化解”的原則，從組織保障、業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)、監(jiān)管信息互通、工作銜接等重點(diǎn)環(huán)節(jié)著手，合理配置執(zhí)法資源與司法資源逐一打通行政調(diào)解、司法調(diào)解、司法確認(rèn)程序的相互銜接，為不同類型的消費(fèi)者提供更多程序選擇和解紛途徑。

下一步，市場監(jiān)管部門將根據(jù)工作開展情況和取得的經(jīng)驗(yàn)，充分利用“法院+市監(jiān)”矛盾糾紛化解優(yōu)勢，進(jìn)一步調(diào)整完善和細(xì)化相關(guān)內(nèi)容，推進(jìn)法治背景下社會(huì)治理模式向基層末梢延伸，共同推動(dòng)消費(fèi)糾紛多元化解實(shí)效。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）