中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為貫徹落實(shí)全省市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動，安徽省巢湖市市場監(jiān)管局檢驗(yàn)所以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升機(jī)構(gòu)服務(wù)能力。

增強(qiáng)服務(wù)意識 彰顯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)社會價(jià)值

通過召開行風(fēng)建設(shè)專題會議，動員全體人員高度重視行風(fēng)建設(shè)的意義。要以“嚴(yán)”的作風(fēng)、“實(shí)”的舉措、“拼”的狀態(tài)，去推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。以服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞發(fā)揮檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的社會公益價(jià)值這一核心去開展各項(xiàng)工作，突顯檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的公平、公正、科學(xué)、高效特點(diǎn)，讓法制計(jì)量、食品安全等工作深入人心，提高社會關(guān)注度，充分調(diào)動社會監(jiān)督力量。

探索服務(wù)模式 引領(lǐng)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)發(fā)展方向

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，縮短與經(jīng)營主體之間的服務(wù)距離，變被動辦理業(yè)務(wù)為主動靠前服務(wù)。推行“網(wǎng)上辦、及時(shí)辦”，積極為企業(yè)在網(wǎng)上辦理強(qiáng)制檢定受理業(yè)務(wù)，減少企業(yè)不必要的往返，提高辦事效率。3月份，一商戶申請檢定電子秤，當(dāng)她得知需要將電子秤送至檢驗(yàn)所檢定，但其僅有一臺秤，如果送檢將會導(dǎo)致店鋪無法經(jīng)營。了解情況后，該所安排檢定技術(shù)人員合理規(guī)劃下廠檢定路線，將該店納入上門檢定路線，解了商戶燃眉之急。截至目前，已受理強(qiáng)制計(jì)量器具檢定7250臺（件），檢驗(yàn)食品委托樣品282組，出動快檢車12次，抽檢食品189組，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)50余次。

追求服務(wù)品質(zhì) 發(fā)揮檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢

緊緊圍繞民生計(jì)量、食品安全檢驗(yàn)、安全防護(hù)等重點(diǎn)工作，不斷提質(zhì)增效，發(fā)揮機(jī)構(gòu)服務(wù)優(yōu)勢。堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時(shí)，大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)新型人才，通過鼓勵(lì)人員積極參加注冊計(jì)量師考試，提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。截至目前，一級注冊計(jì)量師已達(dá)3人，二級注冊計(jì)量師達(dá)9人。人才隊(duì)伍建設(shè)大大提高了機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測能力、核心競爭力和服務(wù)能力。今年以來，為企業(yè)開展各項(xiàng)技術(shù)幫扶、化驗(yàn)員培訓(xùn)、計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)、計(jì)量惠民生、快檢進(jìn)校園等活動，以貼合實(shí)際、便捷群眾的舉措提升服務(wù)品質(zhì)，確保行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動見行見效。（通訊員 王玲）