中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為助推市場經(jīng)營主體及時快捷年報，近日，河北省衡水市市場監(jiān)管局桃城區(qū)分局持續(xù)創(chuàng)新“一對一”零距離服務(wù)年報工作新模式，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，縮短服務(wù)距離，高效推進(jìn)年報工作。

主動宣貫益民，助企服務(wù)零距離。桃城區(qū)分局采取多項舉措，擴(kuò)大年報知曉率：利用政務(wù)網(wǎng)站、公眾號、微信工作群、短視頻、商超LED顯示屏滾動播放推送年報提示、申報知識；通過深入企業(yè)、市場、社區(qū)、鄉(xiāng)村等走訪，逐一發(fā)放年報宣傳單、提示函；工作人員利用日常監(jiān)管巡查、開展雙隨機(jī)檢查工作、“3·15”集中宣傳等機(jī)會，督促經(jīng)營主體依法履行年報信息公示義務(wù)，降低失信風(fēng)險。同時，各轄區(qū)所積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦溝通協(xié)調(diào)，利用綜合業(yè)務(wù)大廳向辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體做到告知，使各類經(jīng)營主體清楚掌握年報公示的內(nèi)容、程序和要求，引導(dǎo)其積極履行公示義務(wù)，提高年報知曉率，營造濃厚的年報公示氛圍。

持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，用心用情促提升。執(zhí)法人員前期扎實排查年報主體基本情況，摸清底數(shù)，針對部分店主年紀(jì)大、不會操作手機(jī)、腿腳不便等情況，工作人員主動上門服務(wù)，手把手對企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民合作社等公示年度系統(tǒng)的操作程序進(jìn)行操作演示，面對面解答大家提出的各種疑問，堅持轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，分類指導(dǎo)，及時跟進(jìn)。讓轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及人民群眾切實感受到市場監(jiān)管部門的貼心服務(wù)。

多渠道“零距離”指導(dǎo)，聚焦聚力暖民心。執(zhí)法人員對咨詢年報公示的經(jīng)營主體，指導(dǎo)并幫助辦理年報公示，加快申報進(jìn)度。同時，執(zhí)法人員對未及時年報公示的經(jīng)營主體進(jìn)行梳理，逐一致電，并對其提出的申報問題進(jìn)行指導(dǎo)解決。遇到實際操作有困難的企業(yè)，電話通知其負(fù)責(zé)人持申報材料到轄區(qū)所辦理并現(xiàn)場指導(dǎo)填報，確保年報申報工作指導(dǎo)到位、服務(wù)到位。

衡水市市場監(jiān)管局桃城區(qū)分局堅持把群眾“身邊小事”辦成“暖心實事”，手把手指導(dǎo)，面對面溝通，心貼心交流。著力解決經(jīng)營主體年報的難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，充分發(fā)揮為民辦實事的支撐和引領(lǐng)作用，助推營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。（陳瑤）