中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “我回去就把這張承諾書放在店里顯眼位置!”6月14日,廣西桂林抱璞文化旅游投資有限公司的經(jīng)理韓天星作出承諾。
當(dāng)天,在桂林市市場監(jiān)管局組織召開的整治旅游市場秩序規(guī)范涉旅企業(yè)暨《誠信經(jīng)營承諾書》簽訂會(huì)上,包括抱璞文化旅游投資有限公司在內(nèi)的桂林市48家接待旅游團(tuán)隊(duì)的購物企業(yè)在現(xiàn)場簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》。
會(huì)議傳達(dá)了廣西旅游整治工作會(huì)議和桂林市委、桂林市政府的工作部署要求,通報(bào)了自4月份開展旅游市場整治以來,桂林市市場監(jiān)管局整治旅游購物店價(jià)格虛高、欺客宰客、假冒偽劣、虛假宣傳、虛假廣告、商業(yè)賄賂以及“包廂式”“洗腦式”誘導(dǎo)、欺騙游客購物等問題的情況。
開展旅游市場整治2個(gè)多月來,桂林市市場監(jiān)管局依法對幾家“涉嫌超范圍經(jīng)營、包廂式消費(fèi)”“涉嫌虛假宣傳”等問題的購物店進(jìn)行嚴(yán)格核查處置,對其中幾家影響突出的旅游購物店的違法違規(guī)行為作出20萬元的行政處罰,亮明市場監(jiān)管部門對旅游購物亂象決不姑息的決心。
據(jù)介紹,桂林市旅游購物投訴占市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴比,已由一季度開展整治前的66.42%下降為“五一”期間占比的16.8%。桂林市旅游購物亂象初步得到有效遏制,經(jīng)營秩序得到有效規(guī)范,整治效果顯著。
對于個(gè)別旅游購物店被多次因“價(jià)格虛高”“誘導(dǎo)式消費(fèi)” 被反復(fù)投訴的情況,市場監(jiān)管部門將采取重點(diǎn)關(guān)注,增加監(jiān)管頻次,督促其及時(shí)完成整改。
“希望大家遵守自律經(jīng)營準(zhǔn)則,提升企業(yè)管理水平,做到誠信經(jīng)營、公平競爭,不搞欺詐,遵守行規(guī)行約,自覺維護(hù)旅游市場秩序。”會(huì)上,桂林市市場監(jiān)管局副局長彭秀成對參會(huì)的48家購物企業(yè)負(fù)責(zé)人提出要求。
“我們一定積極落實(shí),對標(biāo)對表檢查整改不足的地方。同時(shí),希望和各位同仁合作,落實(shí)責(zé)任、依法經(jīng)營,共同營造奮勇爭先、服務(wù)為主的市場環(huán)境,構(gòu)建和諧誠信放心的旅游購物環(huán)境?!甭糜钨徫锲髽I(yè)代表對誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言,決心要以實(shí)際行動(dòng)共同維護(hù)桂林市旅游市場秩序,推動(dòng)桂林市旅游業(yè)健康、快速發(fā)展,構(gòu)建和諧、安全、放心的旅游購物環(huán)境。
桂林市6個(gè)城區(qū)、荔浦市、陽朔縣、靈川縣市場監(jiān)管局分管負(fù)責(zé)人,桂林市市場監(jiān)管局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,桂林市旅游購物協(xié)會(huì)和48家旅游購物企業(yè)負(fù)責(zé)人參會(huì)。(朱小琴)