中國質量新聞網訊 目前，廣州市網絡經營者數(shù)量增至90多萬戶，為全國各大城市之首；網絡零售活躍商鋪排名全國第一；電商平臺數(shù)量達95家，約占全省的二分之一；全國直播電商百強，廣州占9席，排名全國第一。

全市跨境電商賣家達11000多家，在全國跨境電商綜試區(qū)城市中，位列先導城市首位，發(fā)展總指數(shù)、發(fā)展規(guī)模指數(shù)全國第一。

2022年1-12月，廣州實物商品網上零售額2517.62億元，同比增長13.4%，增速是全國的2.2倍，占社會消費品零售總額的比重為24.45%，拉動全市社零總額增長3.02個百分點。

為護航網絡市場經濟高質量發(fā)展，廣州市網絡市場監(jiān)管與服務工作有哪些亮點？

堅持政策先導，優(yōu)化服務

網絡市場發(fā)展活力進一步激發(fā) 

1、加強制度供給

2、優(yōu)化營商環(huán)境

推進政務服務“即刻辦+零跑動”，實現(xiàn)開辦企業(yè)全鏈條一網通辦、“5G智慧導辦”、跨省通辦等服務，創(chuàng)新建立CSO首席服務官工作機制。

3、發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢

支持數(shù)字經濟相關政策和制度創(chuàng)新在試驗區(qū)先行先試，琶洲試驗區(qū)在2022年國家電子商務示范區(qū)基地綜合評價中成績突出；

著力打造“白云美灣”等現(xiàn)代都市消費產業(yè)集群，形成服裝服飾、個護化妝、家居家裝三大產業(yè)電商標桿。

堅持聚勢賦能，搶占先機

網絡新業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展進一步推動

1、全力打造直播電商之都

推進“互聯(lián)網+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”，推動直播電商“個十百千萬工程”，出臺促進直播電商發(fā)展“十四項全國首創(chuàng)舉措”，連續(xù)舉辦三屆首創(chuàng)以城市為平臺的直播電商節(jié)。

2、探索跨境電商“廣州經驗”

落實《廣州市推動跨境電商國際樞紐城市建設若干政策》，探索建立全球跨境電商“三中心”和“六個率先”。

“三中心”：全球跨境電商賣家服務中心、超級供應鏈中心、生態(tài)創(chuàng)新中心；

“六個率先”：率先推出跨境電商進出口信息化系統(tǒng)、率先探索“微警認證”系統(tǒng)嵌套使用、率先探索跨境電商公共分撥中心、率先推出進口商品溯源“真知碼”、率先探索退貨合并打包監(jiān)管模式、率先推出“空鐵聯(lián)運”融合通關。

3、推動平臺“質”“量”雙提升

培育匯美集團、哆啦科技等10余家國家和省級電商示范企業(yè)，輻射帶動超過 6200 家電子商務企業(yè)落戶。

唯品會等10家企業(yè)被市政府遴選為“推動經濟高質量發(fā)展成效顯著的電商企業(yè)”。

堅持多元共治，審慎包容

網絡市場監(jiān)管與服務新格局進一步形成

1、制定柔性監(jiān)管措施

2、推動制定電商領域行業(yè)標準和規(guī)則

率先在全國制定《直播電商營銷與售后服務規(guī)范地方標準》；

出臺《廣州市電子商務經營者行為規(guī)范》《直播電商平臺行為規(guī)范》《MCN機構行為規(guī)范》《品牌商家行為規(guī)范》《主播行為規(guī)范》。

3、構建多元共治機制

與杭州市場監(jiān)管部門簽訂《網絡市場監(jiān)管聯(lián)動和信息共享長效機制合作協(xié)議》；

與阿里巴巴（中國）有限公司協(xié)商簽訂《共同推進平臺經濟跨區(qū)域高質量發(fā)展合作協(xié)議》；

與廣東財經大學合作簽訂《推動廣州網絡市場監(jiān)管與服務高質量發(fā)展戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

目前，全市網絡市場政府監(jiān)管、平臺自律、行業(yè)自治、社會監(jiān)督的多元治理新模式已初見成效。

（供稿：廣州市市場監(jiān)管局）