中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)旅游市場經(jīng)營秩序,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊各類旅游購物場所違法經(jīng)營行為,近日,遼寧省丹東市市場監(jiān)管局合作區(qū)分局開展了旅游品商店規(guī)范專項(xiàng)整治工作。
專項(xiàng)整治中,合作區(qū)分局對無照經(jīng)營、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、銷售“三無”旅游商品違法行為和商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處;指導(dǎo)和引導(dǎo)購物店建立健全并公示經(jīng)營承諾、索證索票、進(jìn)銷貨臺賬和檢查驗(yàn)收等自律制度、價(jià)格公示制度以及證明商品來源渠道的相關(guān)資料公開制度;督促購物店認(rèn)真落實(shí)無理由退換貨承諾,做好商品的售后服務(wù),明確專人負(fù)責(zé)游客退換貨等事宜,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
截至目前,共檢查旅游商品購物店9家,督促3家購物店落實(shí)無理由退換貨,對3戶在宣傳產(chǎn)品中不規(guī)范的行為,現(xiàn)場要求立即整改,對5戶在商品明碼標(biāo)價(jià)中不規(guī)范的行為提出限期整改;指導(dǎo)9家購物店完善退換貨流程和無理由退換貨承諾提示。(來源:丹東市場監(jiān)管)