江蘇泰州市計量院推出利企便企助企系列舉措

疑難問題即訴即辦

□ 黃志軍 張吉祥

今年以來，江蘇省泰州市計量院向企業(yè)推出“你訴求我即辦”“先解決問題再說”“計量快檢直通車”等一系列利企便企助企舉措，致力解決企業(yè)最急、最憂、最盼的緊迫問題，助推企業(yè)跑出發(fā)展加速度。

近日，江蘇博安信息技術有限公司擬向江蘇省市場監(jiān)管局申請檢驗檢測機構資質(zhì)認定。“我們的實驗室管理體系運行與評審準則的相符性有多少，資質(zhì)認定能不能順利通過，心里實在是沒譜，還希望你們來幫忙改進一下?！痹摴矩撠熑讼蛱┲菔杏嬃吭捍螂娫捥岢鲈V求。隨即，該院組織專家對該公司的體系運行實施具體指導，提出多條改進意見，幫助企業(yè)順利通過現(xiàn)場評審，取得了資質(zhì)認定證書，為該公司積極參與市場競爭、更好地服務社會加了分。該公司負責人將一面印有“先解決問題再說 排憂解難情系企業(yè)”字樣的錦旗送到泰州市計量院，對其及時、高效、周到的服務表示感謝。

據(jù)泰州市計量院院長王春苗介紹，該院為使利企便企助企舉措落地落實，先后打出一套“組合拳”：構建“一窗一網(wǎng)、線下線上”工作體系，完善問題難題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方協(xié)作全鏈條處理解決模式，將“企業(yè)檢不了、找誰檢”專窗提檔升級為“先解決檢測問題再說”快速檢測中心，安排專人受理企業(yè)等不及、很難檢、檢不了等各類訴求建議，積極開展點對點、一對一服務幫助企業(yè)辦理檢驗檢測，為企業(yè)壓時減負；打通業(yè)務系統(tǒng)，強化數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)檢測進度和檢測報告手機端查詢，同時優(yōu)化送檢方式，在線上完成檢測咨詢、申辦、樣品及報告送寄服務等流程，讓檢驗檢測便捷高效；成立工作專班，現(xiàn)場“把脈開方”，上門送“計”、精準施“測”，切實破解企業(yè)難點，打通企業(yè)的堵點，用心用情解決企業(yè)檢測的技術難題。

精誠工科汽車零部件（泰州）有限公司是長城汽車旗下公司之一，專業(yè)生產(chǎn)汽車車架、底盤、車身沖焊件等汽車核心零部件。今年2月，該公司來電反映車架產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，希望得到幫助。該院立即成立由幾何量、力學領域技術骨干組成的工作專班，攜帶激光干涉儀、標準測力儀等標準器趕赴現(xiàn)場，與該公司技術人員對車架關鍵長度參數(shù)的變化情況進行分析，對生產(chǎn)線上的關鍵設備電子伺服壓機壓力、位移等工作參數(shù)進行多次測量、調(diào)整，制定和完善關鍵制造設備的日常穩(wěn)定性核查方案。通過現(xiàn)場操作指導，較好地解決了企業(yè)訴求。

自實施利企便企助企舉措以來，泰州市計量院已完成企業(yè)“點單”61個，解決實際問題132個，指導幫助兩家企業(yè)通過國家級實驗室產(chǎn)品型式評價，獲得“國家級高新技術企業(yè)”認定；幫助3家企業(yè)分別通過省級產(chǎn)品監(jiān)督復檢、獲得省級資質(zhì)認定和取得省級計量技術機構的產(chǎn)品校準合格證書；為多家企業(yè)解決產(chǎn)品出廠檢驗中的難點、堵點問題，使企業(yè)發(fā)展煥發(fā)出勃勃生機。

《中國質(zhì)量報》【我為群眾辦實事·一線行動】