中國質量新聞網(wǎng)訊 日前，黑龍江省穆棱市市場監(jiān)督管理局工作人員登門為市域內黑龍江中穆沙棘產業(yè)有限公司送去了食品生產許可證。企業(yè)負責人激動地表示：“真沒想到這么快就辦下來了！從頭到尾我們沒有去過一次市場監(jiān)管局，都是市局相關工作人員全程現(xiàn)場指導幫辦，給予了我們企業(yè)很大幫助，讓我們少走了很多彎路，減少了不必要的成本投入，從而讓我們把更多精力和財力投入到項目建設發(fā)展中去。我們一定努力把穆棱“沙棘”產業(yè)做大做強，不辜負這么好的營商環(huán)境，努力為全市安置就業(yè)、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展出一份力?！?/p>

2022年以來，穆棱市市場監(jiān)管局就立足提升企業(yè)開辦效率，不斷優(yōu)化便企利民措施，精心設計了“四個一”服務企業(yè)行動：

設立“一鏈式”服務窗口。市政務超市、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場監(jiān)管部門辦事窗口為服務對象辦理營業(yè)執(zhí)照后，立即向分管業(yè)務部門提供企業(yè)名稱、法人姓名、營業(yè)地址、聯(lián)系方式等主要信息，確保分管業(yè)務部門第一時間與服務對象取得聯(lián)系，做到提前介入、主動服務。

建立“一站式”服務平臺。通過銜接“一鏈式”服務內容，分管業(yè)務部門將堅持“誰聯(lián)系誰負責”原則，對服務對象從前期設想到設計規(guī)劃、工程建設、許可辦理、核準備案、注冊登記、計量檢定、項目審批等涉及到本部門的職能，提供全程式保姆式服務直到項目落地，真心實意為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

打造“一體式”服務隊伍。銜接“一站式”服務政策后，在遇到服務對象問題與需求不在本級部門權限范圍內時，將成立臨時服務隊，及時與上級相關部門取得聯(lián)系，并主動協(xié)助服務對象協(xié)調溝通解決實際問題，讓服務對象從“不知道聯(lián)系誰”到“我們幫你聯(lián)系”，切實感受到從原來只負責監(jiān)管到“服務+監(jiān)管”的轉變。

推行“一網(wǎng)式”服務建設。在服務中積極推薦指導服務對象使用黑龍江政務服務網(wǎng)辦理相關業(yè)務，推進電子證照、電子印章應用，打通區(qū)域數(shù)據(jù)壁壘，強化數(shù)據(jù)共享核驗，打造一體化發(fā)展的服務新高地，真正實現(xiàn)讓企業(yè)零跑腿、少跑腿，享受更加便捷高效服務。

穆棱市市場監(jiān)管局將持續(xù)以“企業(yè)全生命周期服務”為切入點，堅定實施“四個一”服企行動，推動企業(yè)和群眾辦事從“分頭辦”向“協(xié)同辦”、從“多次辦”到“一次辦”轉變，讓政務服務更便捷、更高效，進一步激活企業(yè)發(fā)展活力，為全市打造標桿、典范、樣板貢獻市場監(jiān)管智慧與力量。（供稿：黑龍江省市場監(jiān)管局）