中國質量新聞網訊 日前，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局舉辦2023年“接訴即辦”專題培訓班。機關科室、市場監(jiān)管所、綜合執(zhí)法大隊、事業(yè)單位等局屬各單位150余人參加。局黨組副書記、副局長魏美亮出席會議并開班致辭，黨組成員、副局長齊建云出席會議，黨組成員、副局長李春山主持會議。

開班儀式上，魏美亮強調，全局干部要對“接訴即辦”工作提高政治站位，牢固樹立全局意識；要聚焦主責主業(yè)，切實提升業(yè)務本領；要注重學用轉化，努力踐行學習成果。著重提出“接訴即辦”工作的“六個度”，即“站位要有高度、學識要有厚度、思考要有深度、執(zhí)行要有速度、監(jiān)管要有力度、服務要有溫度”。同時，希望大家珍惜這次集中培訓的機會，拿出“開年就開跑”的使命感和“起步即沖刺”的精氣神，集中精力聽，入腦入心學。

首先，北京市12315市場監(jiān)管投訴舉報中心主任屈鵬，圍繞“接訴即辦”工作歷史沿革、制度創(chuàng)新、工作現狀、今后工作方向，以及“接、派、辦、督、考、評”等方面內容，進行解讀授課，并與參會人員進行交流答疑。參訓同志普遍反映，屈主任授課內容豐富，生動精彩，使參訓干部深受啟發(fā)，對提高業(yè)務水平和履職能力有很大借鑒幫助作用。

其次，由“接訴即辦”專班、法制科、廣告科、綜合執(zhí)法大隊執(zhí)法八隊相關負責人授課，分別對“接訴即辦”業(yè)務流程、工單違法行為轉案件考核工作、“接訴即辦”中廣告法的適用和價格類“接訴即辦”轉案件實例進行講解。

隨后，花園路街道市場監(jiān)管所、中關村西區(qū)市場監(jiān)管所干部代表依次交流發(fā)言。大家一致認為，講授和發(fā)言的同志思路清晰，善于抓重點、解難題，引起了共鳴、汲取了經驗、拓展了思路。（來源：市監(jiān)聲音）