案例一 ：姚某與某火鍋店、某餐飲公司產(chǎn)品責(zé)任糾紛案

基本案情

2022年6月19日晚，姚某在某火鍋店用餐并食用毛肚。當(dāng)日22:16，姚某因食道不適前往醫(yī)院就診，次日進(jìn)行電子胃鏡診斷并住院治療，診斷照片可見食道中存有毛肚并伴有鐵絲貫穿其中。姚某遂訴至法院，要求某火鍋店賠償損失、公開道歉并承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。同時，要求某餐飲公司作為被加盟單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

裁判結(jié)果

蕪湖市鏡湖區(qū)人民法院審理認(rèn)為，姚某在某火鍋店食用毛肚導(dǎo)致食道受損具有高度蓋然性，某火鍋店提交的證據(jù)不足以證明其所售的毛肚凍品有合法進(jìn)貨來源，故某火鍋店應(yīng)賠償醫(yī)療費、護理費，并承擔(dān)損失三倍的賠償金。姚某未能提交證據(jù)證明某餐飲公司存在過錯、系案涉毛肚的生產(chǎn)者或經(jīng)營者，故對姚某主張某餐飲公司承擔(dān)連帶賠償責(zé)任的訴請不予支持。遂判決：某火鍋店賠付姚某經(jīng)濟損失并承擔(dān)損失三倍的賠償金共計22478.76元，并以書面方式賠禮道歉。判決作出后，雙方當(dāng)事人均未上訴。

典型意義

“民以食為天，食以安為先”。食品經(jīng)營者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者支付價款十倍或損失三倍的賠償金。本案中，被告作為食品經(jīng)營者，未能舉證證明所售食品的合法進(jìn)貨來源，應(yīng)構(gòu)成食品安全法第一百四十八條規(guī)定的“明知”情形，需承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。本案的處理既維護了消費者的合法權(quán)益，也壓實了經(jīng)營者的主體責(zé)任，督促生產(chǎn)經(jīng)營者提升保障食品安全的內(nèi)生動力。人民法院通過正確認(rèn)定食品經(jīng)營者的行為性質(zhì)，準(zhǔn)確適用懲罰性賠償制度，加大違法成本，震懾違法行為，對于構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的市場秩序、培育尚德守法的行業(yè)風(fēng)尚起到積極作用。

案例二：安徽省亳州市人民檢察院訴李某消費者權(quán)益保護民事公益訴訟案

基本案情

李某通過他人購得“關(guān)節(jié)再生膠囊”，后利用其中醫(yī)按摩師身份將“關(guān)節(jié)再生膠囊”出售給患者。經(jīng)檢驗，涉案“關(guān)節(jié)再生膠囊”中含有醋酸潑尼松（不合格），其所含成份與國家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符，應(yīng)按假藥論。2022年7月22日，李某因涉嫌銷售假藥罪被移送起訴。后亳州市人民檢察院提起民事公益訴訟。

裁判結(jié)果

亳州市中級人民法院審理認(rèn)為，李某向社會眾多不特定消費者提供假藥，違反了消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，損害了社會公共利益，依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。亳州市人民檢察院考慮到李某的違法行為對社會公共利益的危害程度，以及為了對其起到懲戒和震懾作用，請求判令李某參照銷售藥品金額的三倍計算賠償金，予以支持。遂判決：李某賠償涉案消費者購買藥品價款的三倍賠償金360000元，并在亳州市級以上媒體公開向社會公眾賠禮道歉。

典型意義

作為中華藥都，亳州市中醫(yī)藥文化源遠(yuǎn)流長，而想要擦亮中醫(yī)藥這塊金字招牌，就必須在中醫(yī)藥服務(wù)、質(zhì)量和管理上下足功夫。一些不法人員利用中醫(yī)身份銷售假藥、冒充“中醫(yī)人員”或假借“中醫(yī)方法”非法開展醫(yī)療活動，嚴(yán)重?fù)p害中醫(yī)藥形象，也傷害了百姓對中醫(yī)藥的信任，應(yīng)及時予以嚴(yán)厲打擊。人民法院依法懲處銷售假藥犯罪行為，對民事公益訴訟及時作出公正判決，通過支付賠償金并公開道歉的責(zé)任方式，保護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，打擊和震懾了相關(guān)違法犯罪行為，也維護了亳州藥都形象、利于中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為亳州建設(shè)世界中醫(yī)藥之都提供了有力司法保障。

案例三：呂某與某煙酒店產(chǎn)品責(zé)任糾紛案

基本案情

為慶祝兒子結(jié)婚，李某向某煙酒店購買煙、酒、煙花（夜景）等物品。2021年2月26日晚，呂某在未閱讀燃放說明及警示語的情況下，錯誤點燃煙花綠色串聯(lián)引線，煙花瞬間炸裂灼傷呂某左眼，構(gòu)成九級傷殘。呂某遂向法院起訴，要求某煙酒店賠償損失。

裁判結(jié)果

淮北市中級人民法院審理認(rèn)為，案涉煙花本身存在缺陷，具有不合理的危險，該缺陷與呂某受傷結(jié)果之間存在因果關(guān)系，某煙酒店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。呂某作為成年人，在點燃煙花時未按照燃放要求，錯誤點燃串聯(lián)引線位置，致使煙花從點燃到發(fā)生爆炸的時間縮短，其自身存在一定的過錯，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遂判決：某煙酒店賠償呂某各項損失合計161552.11元。

典型意義

煙花爆竹既是喜慶歡樂的娛樂產(chǎn)品，又是一種易燃易爆的危險品，特別是燃放環(huán)節(jié)，稍有不慎就會發(fā)生意外。煙花爆竹存在產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致人身、財產(chǎn)受到損害的，受害者可以向煙花爆竹的生產(chǎn)者或者銷售者請求賠償。通過本案的審理，有利于推動、倒逼生產(chǎn)者、銷售者嚴(yán)格遵守?zé)熁ū竦南嚓P(guān)法律法規(guī)，安全生產(chǎn)、合法銷售，特別是生產(chǎn)者，從煙花爆竹的設(shè)計、安全設(shè)置、警示等方面加強完善，既要符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要排除具有存在不合理危險的可能性，提高產(chǎn)品安全性能。同時，燃放者應(yīng)按照指示說明安全燃放，否則也需要為自己的疏忽大意“買單”。