區(qū)域重指導 行業(yè)補短板 產(chǎn)品抓提升

河南洛陽市市場監(jiān)管局多策并舉開展質(zhì)量技術幫扶助力企業(yè)質(zhì)量提升

□ 宋曉霞 本報記者 孫中杰

今年以來，河南省洛陽市市場監(jiān)管局認真貫徹落實市場監(jiān)管總局和河南省市場監(jiān)管局“提質(zhì)強企”工作部署，聯(lián)企、入企、助企、惠企，深入推進“萬人助萬企”活動，多策并舉，大力開展質(zhì)量技術幫扶活動，促進質(zhì)量提升工作取得跨越式發(fā)展。

“面對面”交流

鋼制家具是洛陽市伊濱區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。盡管近年來名聲在外，但行業(yè)仍然被偶發(fā)的質(zhì)量問題困擾。

為進一步幫助企業(yè)紓困解難，提升鋼制產(chǎn)品質(zhì)量水平和市場競爭力，洛陽市市場監(jiān)管局組織召開鋼制家具企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量技術幫扶暨“提質(zhì)強企”專項行動座談會。

座談會上，40家鋼制家具企業(yè)負責人現(xiàn)場簽訂“質(zhì)量安全承諾書”，填寫市場監(jiān)管部門質(zhì)量技術幫扶“提質(zhì)強企”征求意見表，收集涉及鋼制辦公家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議20余條。會后，組織參會企業(yè)參觀河南省鋼制家具檢驗中心，讓企業(yè)近距離觀看鋼制家具檢驗全過程，提升企業(yè)對質(zhì)量監(jiān)督抽查工作重要性的認識。

參會企業(yè)紛紛表示，通過面對面交流，認識到企業(yè)發(fā)展的不足之處，今后將有針對性地進行整改，提升企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力，推動全市鋼制家具行業(yè)有序健康發(fā)展。

“手把手”幫扶

洛陽市冠賓環(huán)?？萍加邢薰疽蛉狈I(yè)質(zhì)檢人員和設備，研發(fā)能力不足，產(chǎn)品競爭力不強等問題，向市場監(jiān)管部門求助。洛陽市市場監(jiān)管局組成質(zhì)量提升問診專家組，深入企業(yè)生產(chǎn)車間，對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和產(chǎn)品出廠檢驗等問題進行現(xiàn)場檢查和指導；并從生產(chǎn)條件、執(zhí)行標準、實驗室技術條件等方面幫助企業(yè)進一步健全企業(yè)質(zhì)量管理制度，為企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平打下堅實基礎。隨后，專家組深入了解企業(yè)在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量把控情況，對企業(yè)進行規(guī)范化指導。

圍繞企業(yè)存在的管理制度、質(zhì)量追溯體系不夠健全，生產(chǎn)工藝流程質(zhì)量控制不嚴，質(zhì)量管理方法不規(guī)范，產(chǎn)品認證與實際需求不符等問題，洛陽市市場監(jiān)管局充分發(fā)揮行政監(jiān)管職能和技術資源優(yōu)勢，上門提供貼心服務，“手把手”實施幫扶，取得顯著成效。

“心連心”服務

日常檢查中，洛陽市市場監(jiān)管局了解到洛陽市玻璃行業(yè)協(xié)會對于產(chǎn)品監(jiān)督抽查業(yè)務不了解，在各級監(jiān)督抽查時不知怎么配合，該局黨組書記、局長吉建賓兩次前往協(xié)會進行調(diào)研，確定了為企業(yè)進行培訓的時間、地點、內(nèi)容及參會人員，協(xié)會負責人對此深受感動。

在行業(yè)協(xié)會配合下，洛陽市市場監(jiān)管局組織技術專家，針對監(jiān)管中常見問題和企業(yè)存在的困惑，現(xiàn)場進行解答。同時，聚焦解決企業(yè)發(fā)展過程存在的要素保障、技能培訓等方面的難題，廣泛開展上門服務活動；邀請行業(yè)專家、技術人員深入企業(yè)一線進行現(xiàn)場指導，幫助企業(yè)分析產(chǎn)品質(zhì)量不合格出現(xiàn)的原因，改進提升工藝，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供熱情服務和有力保障。

洛陽市中集凌宇汽車有限公司在辦理“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”延續(xù)工作時，因全國營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)剛升級完成，關閉了手動增加部分，導致無法延續(xù)。這不僅直接影響正在進行的招投標項目，還會阻礙未來2至3年軍民融合項目的發(fā)展。得知這一消息后，洛陽市市場監(jiān)管局高度重視，由副局長金江威帶隊，先后3次到企業(yè)了解情況，一方面，請示河南省市場監(jiān)管局暫開手動填寫端口，為企業(yè)解決實際困難；另一方面，向其他省市和地區(qū)的兄弟單位學習咨詢，并專門咨詢了國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證辦公室的專家。通過多方協(xié)調(diào)，最終幫助其順利完成延續(xù)工作，徹底解決了困擾該公司兩個多月的難題。

質(zhì)量提升沒有終點，服務企業(yè)永無止境。吉建賓表示，該局將認真貫徹落實“質(zhì)量強企”工作部署，聯(lián)企入企助企惠企，持續(xù)開展巡回把脈問診，紓困解難，提質(zhì)強企等質(zhì)量技術幫扶活動，助推洛陽市的區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

《中國質(zhì)量報》【我為群眾辦實事·一線行動】