中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費行為，維護廣大業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，9月9日，江蘇省揚州市江都區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)發(fā)改委、區(qū)住建局召開物業(yè)服務(wù)收費政策提醒會，對物業(yè)公司公共能耗費與電梯運行費收費行為作出進一步規(guī)范。

目前，江都區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對公共能耗費和電梯運行費實施代收代支管理形式，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主測算標準，以前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)委托合同約定的方式向業(yè)主預(yù)收。由于部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)在一些小區(qū)公共能耗費和電梯運行費的單獨列賬、定期公示等規(guī)定方面執(zhí)行不嚴格，公共水電費和電梯電費的分攤、結(jié)余和使用情況不透明，造成有關(guān)公共能耗費和電梯運行費舉報投訴較多，矛盾凸顯。

根據(jù)揚州市市場監(jiān)管局、揚州市發(fā)改委、揚州市住建局聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于進一步規(guī)范公共能耗費和電梯運行費收費行為的通知》，會議強調(diào)，各物業(yè)企業(yè)一要嚴格規(guī)范收費行為，定期公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置定期公布公共場地、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的公共能耗費和電梯運行費收支情況，并按照實際費用和物業(yè)服務(wù)合同約定的方式由全體業(yè)主分攤；沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤；業(yè)主或者業(yè)主委員會對公布的共用場地、共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的公共能耗費及電梯運行費的分攤情況提出異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)作出解答。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部財務(wù)管理制度，強化公共能耗費和電梯運行費用的成本和收支管理，按每個物業(yè)管理區(qū)域公共能耗、每部電梯分別單獨列賬、獨立核算；公共能耗費與電梯運行費已納入物業(yè)公共服務(wù)費成本的不得重復(fù)收取。二要認真開展自查自糾。江都區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)相關(guān)文件精神，對公共能耗費和電梯運行費的收支情況進行自查自糾，要做到“四查”，即查公共能耗費和電梯運行費分攤情況是否定期公示，公示內(nèi)容有無缺失；查公共能耗費和電梯運行費分攤情況是否如實公示，有無公示失實情況；查公共能耗費和電梯運行費是否存在超范圍列支，有無挪作他用情況；查公共能耗費和電梯運行費是否單獨列賬、獨立核算。會議要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)于2022年9月30日前完成自查自糾工作。三要主動整改存在問題。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題要立即整改，切實規(guī)范收費行為，于2022年11月30日前完成公共能耗費與電梯運行費收費問題的整改工作，應(yīng)將公共能耗費和電梯運行費收費的基本情況和內(nèi)容報區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)發(fā)改委和區(qū)住建局。

下一步，為確保此次規(guī)范工作取得實效，今年12月份，江都區(qū)市場監(jiān)管局將聯(lián)合區(qū)發(fā)改委和住建局開展整治工作，重點檢查2021年度公共能耗費和電梯運行費收支和公示情況。一旦發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對存在的問題拒不整改，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)從嚴、從重處理，并通過納入信用管理系統(tǒng)及新聞媒體曝光等方式進行懲戒，切實達到震懾和警示作用。（江蘇省揚州市江都區(qū)市場監(jiān)管局 丁玉婷 通訊員 楊蕊）