中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（丁筱敏）為全面推進(jìn)放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作，促進(jìn)“放心舒心消費(fèi)示范單元”提質(zhì)升級和消費(fèi)服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo)，近日，四川省內(nèi)江市市場監(jiān)管局、內(nèi)江市消委會(huì)一行6人組成督導(dǎo)組，到威遠(yuǎn)縣專項(xiàng)督導(dǎo)調(diào)研“放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)”景區(qū)示范點(diǎn)創(chuàng)建工作?？h市場監(jiān)管局總經(jīng)濟(jì)師晏小波及業(yè)務(wù)股室相關(guān)人員陪同調(diào)研。

督查組一行先后深入威遠(yuǎn)縣石板河旅游景區(qū)、銀花山莊鄉(xiāng)村大酒店、四川康橋旅游資源開展有限公司等景區(qū)示范點(diǎn)開展實(shí)地走訪和工作調(diào)研。在石板河景區(qū)，督導(dǎo)組查看了該示范景區(qū)投訴調(diào)解室設(shè)置、12315消費(fèi)維權(quán)站建設(shè)、調(diào)解制度上墻、服務(wù)對象公開承諾、放心舒心E平臺宣傳公示等情況，查閱旅游投訴登記簿等工作資料。在銀花山莊，督查組就創(chuàng)建工作組織專題座談，了解景區(qū)開展創(chuàng)建體系達(dá)標(biāo)和工作安排部署及落實(shí)情況。

就下一步工作，督查組提出四點(diǎn)建議：一是對標(biāo)補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺。按照省局制定的放心舒心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)和示范單元提質(zhì)升級的相關(guān)要求，積極推進(jìn)景區(qū)示范點(diǎn)升級打造。二是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。結(jié)合地方特色和文化旅游，營造濃厚創(chuàng)建氛圍，促進(jìn)放心舒心創(chuàng)建群眾知曉度和影響力提升。三是細(xì)化措施，對標(biāo)推進(jìn)。確保創(chuàng)建措施扎實(shí)有效，深入人心，全面完成創(chuàng)建任務(wù)。四是突出重點(diǎn)，示范引領(lǐng)。有效提升商品和服務(wù)品質(zhì)，強(qiáng)化旅游投訴處置，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，有效改善和提升消費(fèi)體驗(yàn)，全力營造威遠(yuǎn)景區(qū)放心消費(fèi)環(huán)境。