中國質量新聞網訊 為進一步規(guī)范網絡直播營銷活動,保障消費者合法權益,維護公平競爭的市場秩序,促進網絡直播營銷行業(yè)健康有序發(fā)展,黑龍江省七臺河市市場監(jiān)督管理局網監(jiān)科、廣告科、價競科開展轄區(qū)內網絡直播帶貨行業(yè)整治工作,通過行政約談指導、實地走訪檢查、介入直播現(xiàn)場等方式,壓緊壓實電商平臺和平臺內經營者的主體責任,引導其健康發(fā)展,合法經營。
一、壓實主體責任,引導有序發(fā)展。召開全市網絡直播營銷主體行政約談會,全市網絡直播營銷運營商、直播帶貨主播等共8家企業(yè)、15個代表參與了本次行政約談會。會上,網監(jiān)科、廣告科、價競科明確了直播營銷人員的責任,對直播營銷中的商品或服務以及行為進行了規(guī)范,并梳理、列出了直播營銷行為中的常見的違法行為。明確提醒直播營銷活動不得虛構交易和擅自刪除或編造用戶評論,不得發(fā)布欺騙或誤導消費者的虛假廣告、不得發(fā)布違背社會良好風尚的違法廣告、帶貨產品和服務內容必須與宣傳一致、不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易、不得利用直播銷售野生動植物及其制品等違法行為。要求各行為主體規(guī)范營銷活動,全面落實主體責任。
二、全面督導檢查,營造安心環(huán)境。著重核實直播運營商資質,通過前期實地走訪,詢問了解直播運營企業(yè)經營狀況,督促企業(yè)自查自警,嚴格要求直播企業(yè)將營業(yè)執(zhí)照、《互聯(lián)網直播管理規(guī)定》等相關制度上墻,實施網絡直播行業(yè)分類規(guī)范以及網絡直播帶貨管理規(guī)定。同時該局通過公布投訴舉報電話及現(xiàn)場專項檢查,指定專門直播廣告監(jiān)測人員抽查的方式對網絡直播帶貨中存在的虛假宣傳、價格欺詐、消費侵權、銷售野生動植物及其制品等違法行為進行整治,加大對違法行為的懲處力度,曝光典型案例,為網絡直播帶貨行業(yè)營造公平、有序、安全、放心的市場環(huán)境。
下一步,七臺河市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)宣傳《電子商務法》《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》《食品安全法》《廣告法》等法律法規(guī)及《網絡直播營銷管理辦法(試行)》等國家有關規(guī)定,督促直播企業(yè)遵循社會公序良俗,真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息,合法合規(guī)從事網絡交易活動,依法履行或者督促商品經營者履行售后服務義務。
(供稿:黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局)