中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于落實(shí)企業(yè)跨市遷移登記改革有關(guān)工作的通知》,以為民辦實(shí)事解民憂為出發(fā)點(diǎn),積極探索推動(dòng)解決企業(yè)跨市遷移的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問題,通過建立企業(yè)跨市遷移變更登記有效機(jī)制,進(jìn)一步提升企業(yè)遷移便利度,助推柳州營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
改革措施一:優(yōu)化企業(yè)遷移流程,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一次提交”
改革實(shí)施前,企業(yè)申請(qǐng)跨區(qū)遷移須先向遷入登記機(jī)關(guān)遞交遷入申請(qǐng),再到遷出地辦理遷出、調(diào)取檔案和遞交遷移申請(qǐng)報(bào)告,申請(qǐng)人通常需往返兩地多次。改革實(shí)施后,企業(yè)遷移調(diào)檔和變更登記進(jìn)行合并辦理,變更登記流程壓縮至1個(gè)環(huán)節(jié),將最大限度降低辦事時(shí)間和精力的耗費(fèi)。線下,企業(yè)只需向遷入地登記機(jī)關(guān)變更受理窗口一次性提交遷移調(diào)檔和變更登記的申請(qǐng)材料即可;線上,企業(yè)可通過廣西數(shù)字政務(wù)一體化企業(yè)開辦“一窗通”平臺(tái),向遷入地登記機(jī)關(guān)提交變更登記申請(qǐng)材料和遷移調(diào)檔申請(qǐng)書;實(shí)現(xiàn)“1個(gè)窗口受理提交1次申請(qǐng)1套材料”,申請(qǐng)材料由窗口聯(lián)絡(luò)員在線上推動(dòng)內(nèi)部流轉(zhuǎn),申請(qǐng)遷入事項(xiàng)依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成遷出、遷入業(yè)務(wù)“云傳遞”,無須再到遷出登記機(jī)關(guān)提交遷出申請(qǐng)書,真正做到“進(jìn)一扇門,辦兩地事”。
改革措施二:嚴(yán)格執(zhí)行操作流程規(guī)范,高效辦理遷移業(yè)務(wù)
改革實(shí)施前,因需兩地提交材料,企業(yè)完成遷移變更耗時(shí)往往較長(zhǎng)。改革實(shí)施后,企業(yè)向遷入地登記機(jī)關(guān)提交遷移申請(qǐng),登記機(jī)關(guān)在1個(gè)工作日內(nèi)開具《準(zhǔn)予遷入調(diào)檔函》,通過遷入遷出地登記機(jī)關(guān)雙方約定的溝通聯(lián)系方式送達(dá)遷出地登記機(jī)關(guān);遷出地登記機(jī)關(guān)收到《準(zhǔn)予遷入調(diào)檔函》后,1個(gè)工作日內(nèi)制作《企業(yè)遷出檔案移交清單》,連同紙質(zhì)登記檔案通過雙方約定的方式送達(dá)遷入地登記機(jī)關(guān);遷入地登記機(jī)關(guān)在收到企業(yè)紙質(zhì)檔案及電子數(shù)據(jù)后0.5個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定辦結(jié)變更登記手續(xù)并頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。通過改革,2.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)企業(yè)遷移變更登記,遷出登記申請(qǐng)材料由遷入登記機(jī)關(guān)和遷出登記機(jī)關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、共享,企業(yè)一旦申請(qǐng)遷入,準(zhǔn)遷登記與遷出登記即可啟動(dòng)“同時(shí)辦”,企業(yè)無需在遷出地和遷入地來回跑,大大節(jié)約了辦理時(shí)間。
改革措施三:建立全方位溝通機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)效
堅(jiān)持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)理念,將群眾需求和企業(yè)期盼放在首位,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。一是建立健全企業(yè)檔案遷移工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制,明確各登記機(jī)關(guān)企業(yè)檔案遷移工作聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)絡(luò)方式,由遷入地和遷出地登記機(jī)關(guān)窗口之間的工作人員“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)絡(luò),助力企業(yè)登記檔案遷移、電子檔案內(nèi)部流轉(zhuǎn),讓數(shù)據(jù)“多跑路”實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”。二是建立完善咨詢服務(wù)機(jī)制,線上線下多管齊下,線上建立“微信服務(wù)號(hào)”“企業(yè)登記咨詢?nèi)骸保瑸槿罕娞峁┰诰€咨詢、解答、指導(dǎo)、預(yù)審服務(wù),線下實(shí)行專人導(dǎo)辦,為群眾提供咨詢輔導(dǎo)、專人幫辦、跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)。三是實(shí)行辦事“三免費(fèi)”,對(duì)企業(yè)遷移變更事項(xiàng)實(shí)施免費(fèi)幫辦代辦、免費(fèi)寄遞企業(yè)檔案、免費(fèi)郵寄營(yíng)業(yè)執(zhí)照,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦事“零成本”。(通訊員 蔣照華)