中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 (黃琦 記者 王梅)2021年10月25日,陜西省推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室在第195期簡(jiǎn)報(bào)上刊登《漢陰縣∶“六全六化”打造政務(wù)服務(wù)新樣板》,推廣學(xué)習(xí)安康市漢陰縣發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用,在創(chuàng)建陜西首批省級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)中,通過(guò)提高行政審批、政務(wù)服務(wù)工作效能,有效解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、辦全縣事”的目標(biāo),群眾獲得感、幸福感穩(wěn)步增強(qiáng),營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的好經(jīng)驗(yàn)。
2020年,在安康市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的指導(dǎo)與協(xié)助下,漢陰縣在成功創(chuàng)建全省首批省級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,持續(xù)加壓,緊盯簡(jiǎn)政放權(quán)、便民利企、高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),加快改革步伐,努力探索形成“六全六化”漢陰政務(wù)服務(wù)新模式。
“六全”路徑,夯實(shí)了標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。漢陰通過(guò)“全覆蓋聯(lián)動(dòng)”“全要素匯集”“全方位實(shí)施”“全環(huán)節(jié)管控”“全天候服務(wù)”“全過(guò)程保障”,全力為標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作保駕護(hù)航。
“六化”標(biāo)準(zhǔn),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)深化審批機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)化,打造陽(yáng)光政務(wù);通過(guò)實(shí)施事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)化,打造規(guī)范政務(wù);通過(guò)推進(jìn)聯(lián)審聯(lián)批標(biāo)準(zhǔn)化,打造高效政務(wù);通過(guò)強(qiáng)化便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,打造暖心政務(wù);通過(guò)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)審批標(biāo)準(zhǔn)化,打造智慧政務(wù);通過(guò)促進(jìn)品牌創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化,打造卓越政務(wù)。
與此同時(shí),探索實(shí)踐并制定出一批可推廣、可復(fù)制、可借鑒的地方特色標(biāo)準(zhǔn)。建立涵蓋通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理標(biāo)準(zhǔn)以及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)組成的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,發(fā)布255項(xiàng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成“人有工作標(biāo)準(zhǔn)、事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物有管理標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)化工作格局。
構(gòu)建起的“六全六化”漢陰政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式,明確了目標(biāo),規(guī)范了程序,實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)和有效監(jiān)管,提高了工作效能,受到了多方肯定。
目前全縣25個(gè)職能部門(mén)830項(xiàng)行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)集中辦理,791項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”,占比95%。設(shè)置的綜合服務(wù)窗口,76%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”,極大提升了工作效能,漢陰縣企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間已經(jīng)降至2小時(shí),與企業(yè)開(kāi)辦相關(guān)聯(lián)的印章刻制、銀行開(kāi)戶(hù)、水電氣報(bào)裝均實(shí)現(xiàn)“一站式”辦結(jié)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-9月,全縣新注冊(cè)市場(chǎng)主體數(shù)同比增長(zhǎng)20.9%。目前,全縣市場(chǎng)主體總數(shù)已達(dá)22500多家。