中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局江西業(yè)務(wù)受理窗口榮獲 “商標(biāo)受理工作實(shí)績(jī)突出單位”通報(bào)表彰。這是江西省市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,加強(qiáng)窗口規(guī)范化建設(shè)取得的新成績(jī)。
國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局江西業(yè)務(wù)受理窗口于2017年3月1日設(shè)立,自運(yùn)行以來(lái),牢固樹立以人民為中心的服務(wù)理念,嚴(yán)格按照國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局有關(guān)工作規(guī)定,為廣大申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。一是大力推進(jìn)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)便利化,高質(zhì)量的完成業(yè)務(wù)受理工作。在現(xiàn)場(chǎng)擺放商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)宣傳資料,在企業(yè)登記窗口推行“商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)自助服務(wù)”,支持市場(chǎng)主體申請(qǐng)企業(yè)字號(hào)登記與商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)一體化保護(hù)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)接待和電話、QQ、微信咨詢共計(jì)10000余人次,及時(shí)為申請(qǐng)人釋疑解惑,始終做到耐心細(xì)致、熱情周到。共受理商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)及相關(guān)后續(xù)業(yè)務(wù)3143件,取得"零差錯(cuò)"的優(yōu)異成績(jī)。二是創(chuàng)新服務(wù)舉措,為申請(qǐng)人提供高效便捷的服務(wù)。嚴(yán)格貫徹省局黨組“四最”營(yíng)商環(huán)境(政策最好、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快)、以“四個(gè)更”(辦事更快、服務(wù)更好、程序更簡(jiǎn)、花錢更少)為目標(biāo),開展延時(shí)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),采取“不見面、網(wǎng)上辦、快遞送”工作措施,為有需求的申請(qǐng)人提供網(wǎng)上辦理、快遞送達(dá)服務(wù),實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人“一次都不跑”“最多跑一次”,提高行政效能。三是拓展服務(wù)職能,助力江西省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。將商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)業(yè)務(wù)拓展到商標(biāo)后續(xù)申請(qǐng)24項(xiàng)全部業(yè)務(wù)范圍,自2020年底,整合窗口服務(wù)資源,江西業(yè)務(wù)受理窗口實(shí)現(xiàn)商標(biāo)、專利“一窗通辦”,正式開展注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記工作,指導(dǎo)各類市場(chǎng)主體運(yùn)用注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)拓展融資渠道,開通商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記綠色通道,簡(jiǎn)化質(zhì)押登記手續(xù),促進(jìn)了江西省商標(biāo)品牌的有效運(yùn)用,為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支持。
江西業(yè)務(wù)受理窗口優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),贏得廣大申請(qǐng)人的一致好評(píng)和高度認(rèn)可,江西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)社會(huì)滿意度調(diào)查名列全國(guó)第七,“這里辦事好熱情、好負(fù)責(zé)”、“這是我體驗(yàn)過(guò)的最好的政府服務(wù)”、“現(xiàn)在政府辦事效率真高”等,成為群眾對(duì)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局江西業(yè)務(wù)受理窗口服務(wù)的高頻評(píng)價(jià)詞。(通訊員 王海宇)