中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊  今年以來，安徽省濉溪縣市場監(jiān)督管理局以群眾需求為導向，從細微工作著手，堅持用“熱心、暖心、專心、真心”服務標準，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助推縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

為民辦事熱心，提升服務效率。堅持目標導向、問題導向，找準工作重點，通過微信公眾號、官方微博及服務窗口宣傳欄等多項便民渠道，積極為群眾辦實事、辦好事、辦急事，努力提高辦事質(zhì)量和辦事效率。辦事群眾到市場監(jiān)管窗口或電話咨詢企業(yè)設立等相關事項時，工作人員一次性告知申請人線上線下兩種申報途徑、申請材料、辦理流程、辦理時限，讓群眾心中有數(shù)，自主選擇登記注冊方式；針對群眾咨詢?nèi)屉娮踊陥笥龅降膯栴}，窗口工作人員耐心解答，細心指導，并詳細告知填報要求，避免群眾因線下辦理“來回跑”。

服務群眾暖心，提升工作效率。為更好地解決群眾辦事少跑路、多辦事，提升辦事群眾滿意度，該局建立了辦理證照與檔案查詢一體化體系，讓辦事群眾免去了查詢企業(yè)（個體）檔案和辦理注冊登記“兩頭跑”的問題；同時在縣政務服務大廳設立了“商事登記全業(yè)務自助服務區(qū)”，為企業(yè)和辦事群眾提供自助打印營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)名稱自主申報、名稱登記、變更登記、注銷登記等全程電子化業(yè)務服務。

辦理證照專心，提升準入效率。著力在減證照、壓環(huán)節(jié)、優(yōu)流程上下功夫，開展“一窗受理、并行辦理”服務，實現(xiàn)企業(yè)設立登記、公章刻制、發(fā)票申領、社保登記、公積金開戶、并聯(lián)審批1日辦結；落實食品藥品經(jīng)營許可“告知承諾制”，推行“承諾制+事后監(jiān)管”模式，可以先發(fā)證后現(xiàn)場核實，企業(yè)提交申請材料齊全即可獲得許可，大幅度地壓減辦理時間，為企業(yè)快速投產(chǎn)、聚力發(fā)展營造了更加公開透明便利的市場準入環(huán)境。截至目前，全縣新增各類市場主體8991戶，其中企業(yè)1748戶、個體工商戶7209戶，市場主體持續(xù)保持良好發(fā)展勢頭。

助企紓困真心，提升企運效率。緊扣“六穩(wěn)”“六?！睕Q策部署，牽頭落實省市扶持個體戶發(fā)展的政策措施，深入推進小微企業(yè)“雙升”戰(zhàn)略，做好小微企業(yè)生存發(fā)展跟蹤調(diào)查，主動為企業(yè)提供標準化、計量檢測、商標專利等方面的服務，幫助解決實際經(jīng)營問題。積極運用職能助企融資，通過開展股權出質(zhì)、動產(chǎn)抵押、商標專用權和專利權質(zhì)押，幫助企業(yè)融資7.61億元，助力企業(yè)解決融資難、融資貴的問題。認真執(zhí)行停征涉企收費的規(guī)定，堅決停征了計量器具的檢定收費項目，今年已為企業(yè)減負83.5萬元，贏得了企業(yè)的一致好評。（通訊員 趙光明）