中國質量新聞網(wǎng)訊(張律 記者曹吉根) 10月22日,由北京侵權偽劣物品檢驗鑒定技術創(chuàng)新聯(lián)盟牽頭立項的《電動滑板車一般質量要求》《電動滑板車售后服務規(guī)范》等系列團體標準同時亮相,《“領跑者”產品評價技術要求 電動平衡車》團體標準正式啟動,為電動滑板車等相關新興產業(yè)實現(xiàn)健康有序發(fā)展率先打下可靠的標準基礎。
據(jù)了解,《電動滑板車一般質量要求》對電動滑板車性能要求、整車安全、機械安全、電氣性能、環(huán)境適應性能、阻燃性能、外觀、標志的要求及相應的試驗方法等方面做了詳細規(guī)定。《電動滑板車售后服務規(guī)范》則規(guī)定了電動滑板車產品售后服務的制造商、售后服務點、售后服務人員、售后服務流程、售后服務質量、消費者跟蹤和投訴處理的相關要求。
為進一步規(guī)范電動滑板車行業(yè)的市場行為,在當天舉辦的2020(首屆)全國電動滑板車行業(yè)高質量發(fā)展論壇上,相關監(jiān)管部門、專家、眾多業(yè)內企業(yè)圍繞行業(yè)現(xiàn)狀及新時期下的發(fā)展路徑進行了交流。浙江省市場監(jiān)管局產品監(jiān)管處四級調研員李蕓表示,浙江目前擁有約390家存續(xù)的電動滑板車企業(yè),近年來,電動滑板車及同類產品愈發(fā)普及,但也存在質量投訴等諸多問題。由于沒有明確的質量標準,監(jiān)管工作面臨許多困難。杭州市余杭區(qū)網(wǎng)絡經濟監(jiān)管分局局長何賽飛介紹,從電商領域來看,電動滑板車行業(yè)主要存在質量、售后、宣傳三大類問題,最大的成因就是作為新興行業(yè)的標準缺失。
對此,《電動滑板車一般質量要求》《電動滑板車售后服務規(guī)范》兩項標準參與制定者、浙江阿爾郎科技有限公司副總經理朱孟青表示,此次標準的發(fā)布將有助于行業(yè)構建起更良性的發(fā)展生態(tài),實現(xiàn)從“野蠻發(fā)展”到健康有序發(fā)展的轉變。在此次標準制定過程中,作為在國內電動滑板車領域擁有約40%市場份額的市場主體,公司也結合市場和產品特性,提供了有效的技術參數(shù)、售后等方面信息和參考意見。目前,兩項標準已在公司內部得到嚴格執(zhí)行。
當天,北京侵權偽劣物品檢驗鑒定技術創(chuàng)新聯(lián)盟電動滑板車產業(yè)分會在浙江杭州正式成立,該聯(lián)盟理事長章娜、秘書長周魯俊到會主持,分會將在今后助力構建多方參與打擊業(yè)內侵權假冒偽劣產品的社會共治工作新格局。原全國雙打辦副主任馬恩中在成立大會上表示,產業(yè)是標準設立、創(chuàng)新、執(zhí)行的基本力量,而標準作為助力劑能推動產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新。電動滑板車產業(yè)發(fā)展和技術進步離不開標準的有力支持。希望分會緊緊抓好標準化工作,在“雙循環(huán)”背景下,創(chuàng)建起更健康的市場環(huán)境、引領消費。產業(yè)要利用好國內、國際兩個資源,充分合作、競爭,取得新優(yōu)勢、獲得話語權。