中國質量新聞網訊 今年“6.18”網絡購物節(jié)前夕,浙江省溫州市蒼南縣全力打造“浙江省網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)”升級版的重點項目—— “助網通-網商自助體檢平臺”,是該縣網商應對經營風險的有力防控武器,也是該縣探索網絡市場社會協(xié)同治理的有力創(chuàng)新舉措。該項目7月份啟動試運營,目前全縣網商用戶有500多家。
據(jù)悉,為解決廣大網商實際經營中遇到的痛點、難點問題,助力網絡市場落實“六穩(wěn)”“六?!闭撸摽h市場監(jiān)管局以今年首批省級網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)命名契機,由政府推動,引導浙南網商虛擬產業(yè)園平臺,與第三方網絡市場智能監(jiān)測平臺合作開發(fā),著力啟動“助網通”網商賦能服務項目。該項目主要以職業(yè)打假人關注的打假內容為切入點,綜合運用人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等技術,對網商日常經營中有關“主體資格”、“廣告宣傳”、“知識產權”、“價格誠信”等8方面風險內容,進行一對一全主體智能體檢,再通過體檢報告的模式全景展示網商相關網站(店)經營中的風險點,并提出合規(guī)經營整改落實意見。搶在職業(yè)打假人前面發(fā)現(xiàn)網商經營風險,預警網商經營風險,網商經營者可根據(jù)體檢報告提示的風險點,進行及時整改糾正,一方面能有效規(guī)避經營風險,避免職業(yè)打假人的惡意投訴舉報;另一方面,能及時進行電子商務法等法律法規(guī)普及教育,全面提升網商守法、合規(guī)經營意識。
據(jù)悉,“助網通”項目目前已對全縣網商免費開放使用,網商經營者只需要在浙南網商虛擬產業(yè)園注冊成為網商會員,就可以從產業(yè)園營商綠道欄目內直接進入自助體檢平臺進行實時自助全網體檢,也可通過“素材體檢”提前預判網店商品描述素材是否存在風險點,通過“體檢管理”對全部體檢風險點進行跟蹤整改。同時,電商經營者還可以通過“助網通”平臺反饋模塊主動上報被投訴舉報的風險內容,反饋意見將不斷促進人工智能模型算法的優(yōu)化,全面提升“助網通”服務能力。(鄭海波 魯利軍)