中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，落實簡政放權(quán)，提升政務(wù)服務(wù)水平，支持企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，黑龍江省雞西市市場監(jiān)督管理局藥械許可窗口全面梳理行政審批與服務(wù)事項，以“新”的服務(wù)舉措、“優(yōu)”的服務(wù)質(zhì)量和“實”的工作成效，持續(xù)為轄區(qū)醫(yī)藥企業(yè)打造更為寬松便捷的營商環(huán)境。

01.優(yōu)化服務(wù)流程“線上線下”全程幫辦

嚴(yán)格依照“四零”承諾開展許可服務(wù)，從企業(yè)“進(jìn)門”到“拿證”，專業(yè)服務(wù)人員受理幫辦。在“雞西市藥品經(jīng)營企業(yè)”微信群轉(zhuǎn)發(fā)“藥品經(jīng)營許可業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件”，藥械許可業(yè)務(wù)一目了然。在政務(wù)大廳藥械許可窗口放置許可申請格式范本、許可事項辦理流程圖，工作人員幫助辦事群眾規(guī)范申請。運用“雞西市監(jiān)”公眾平臺推廣“網(wǎng)上辦、不見面”流程，辦結(jié)后的許可事項及時在政府網(wǎng)站公示，方便公眾查閱，全力打造“辦事不求人”的營商好環(huán)境。

02.創(chuàng)新審批方式“受理核查”同步進(jìn)行

通過國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營許可備案信息系統(tǒng)、雞西市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，對藥械許可申請事項采取網(wǎng)上預(yù)審、材料郵寄補正、證書郵寄送達(dá)等方式，讓信息多跑路，群眾少跑腿。組建藥品和醫(yī)療器械現(xiàn)場驗收核查員庫，以“隨機(jī)”抽取方式，開展藥品和醫(yī)療器械現(xiàn)場核驗工作，形成窗口受理、核驗員同步驗收核查的審核機(jī)制，極大提高了行政審批效率。

03.務(wù)實放權(quán)舉措“許可業(yè)務(wù)”就近辦理

將藥品零售經(jīng)營許可權(quán)限下放至三縣（市）局，方便辦事群眾就近辦理藥品零售經(jīng)營許可業(yè)務(wù)。同時，為確保“放得下、接得住、用得好”，市局組織三縣（市）局開展藥品零售經(jīng)營許可業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，建立學(xué)習(xí)交流工作微信群，及時對接許可事宜。目前,三縣(市)已獨立承接藥品零售經(jīng)營許可工作，更為便捷的營商舉措得到企業(yè)和群眾的一致認(rèn)可。目前，藥械許可辦理時限由原來的45個工作日壓縮至15個工作日，已辦結(jié)藥品經(jīng)營許可154件、醫(yī)療器械經(jīng)營許可245件、醫(yī)療器械經(jīng)營備案320件、執(zhí)業(yè)藥師注冊230件。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了好評，市局藥械許可窗口為此收到了感謝錦旗3面。（供稿：雞西市市場監(jiān)管局）