一條提示短信助企獲得大單

—— 深圳市公共信用中心聚焦企業(yè)痛點(diǎn)堵點(diǎn)精準(zhǔn)化解信用難題

□ 許創(chuàng)業(yè) 羅雪晴 林其友

“一條短信救回了我們的投標(biāo)資格！”近日，深圳市一家企業(yè)通過(guò)短信提示，及時(shí)修復(fù)了公司相關(guān)信用問(wèn)題，以良好信用記錄獲得招標(biāo)單位信任，成功中標(biāo)某省政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目，成交金額達(dá)3.88億元。

據(jù)了解，這得益于深圳市公共信用中心推出的“政策精準(zhǔn)直達(dá)+保姆式服務(wù)”新機(jī)制。該機(jī)制通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選和定向短信提醒，助力企業(yè)便捷獲取信用報(bào)告、修復(fù)失信記錄。

今年以來(lái)，深圳市公共信用中心通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選，向9112家深圳企業(yè)發(fā)送定制化短信，其中，對(duì)1000家有上市及融資需求的優(yōu)質(zhì)企業(yè)推送信用報(bào)告指引，對(duì)8112家存在行政處罰記錄的企業(yè)提示修復(fù)路徑。通過(guò)短信喚醒“信用意識(shí)”后，156家企業(yè)迅速響應(yīng)，累計(jì)提交信用修復(fù)申請(qǐng)616次。

針對(duì)企業(yè)“不會(huì)辦、著急辦”的痛點(diǎn)問(wèn)題，深圳市公共信用中心打造全流程服務(wù)閉環(huán)。深圳某運(yùn)輸公司在信用修復(fù)過(guò)程中因材料錯(cuò)漏一度受阻，該中心工作人員主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)辦人，耐心輔導(dǎo)其規(guī)范填報(bào)申請(qǐng)，并第一時(shí)間聯(lián)系處罰單位核實(shí)材料和意見(jiàn)等，幫助企業(yè)順利完成信用修復(fù)。深圳某科技公司在申請(qǐng)專(zhuān)精特新“小巨人”資質(zhì)時(shí)需要緊急進(jìn)行信用修復(fù)，由于不熟悉政策流程，一度進(jìn)展受阻。該中心通過(guò)主動(dòng)篩查、精準(zhǔn)對(duì)接，安排專(zhuān)人全程輔導(dǎo)企業(yè)規(guī)范填報(bào)申請(qǐng)材料，并聯(lián)動(dòng)處罰單位加速核實(shí)處理，高效完成信用修復(fù)。最終，該企業(yè)順利通過(guò)工業(yè)和信息化部第5批專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)審核。

依托“一口受理、一次告知、一日辦結(jié)”機(jī)制，深圳市信用修復(fù)申請(qǐng)累計(jì)達(dá)8.35萬(wàn)件，僅最近一個(gè)月，就受理2619件信用修復(fù)申請(qǐng)。通過(guò)跨部門(mén)協(xié)同和AI技術(shù)輔助審核，信用修復(fù)平均辦理時(shí)間壓縮80%，助力符合條件的企業(yè)順利抹除“信用污點(diǎn)”，打造“誠(chéng)信名片”。

此外，深圳市還對(duì)信用報(bào)告替代無(wú)違法違規(guī)證明工作展開(kāi)探索。截至2023年底，該舉措為企業(yè)節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本近6000萬(wàn)元?！盁o(wú)違法違規(guī)版信用報(bào)告”已累計(jì)服務(wù)超3400家企業(yè)，開(kāi)具報(bào)告超5400份，僅今年一季度，就有942家企業(yè)從中受益，節(jié)省時(shí)間成本超1.6萬(wàn)天。

深圳市公共信用中心主任潘建珊表示，下一步，該中心將探索在企業(yè)年報(bào)系統(tǒng)中展示無(wú)違法違規(guī)記錄版信用報(bào)告查詢(xún)方式，并持續(xù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，進(jìn)一步壓縮信用修復(fù)材料審核時(shí)間，為企業(yè)提供更高效便捷的公共信用查詢(xún)服務(wù)。