幫扶一條線 提升一大片

河南三門峽推進小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升賦能企業(yè)升級

□ 王雅婷 本報記者 孫中杰

近年來，河南省三門峽市通過在該市小微企業(yè)中推進質(zhì)量管理體系提升行動，以質(zhì)量認(rèn)證賦能企業(yè)升級，實現(xiàn)了更高質(zhì)量的發(fā)展。

2024年，河南駿通車輛有限公司通過小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動，實現(xiàn)產(chǎn)品不良率降低2.8%、設(shè)計失誤率降低6.1%、單臺制造費用降低2.1%，累計節(jié)約成本80余萬元，售后服務(wù)費用降低8.3%，節(jié)約成本22萬元，客戶滿意度從90.6%提升到92.9%。三門峽云碩智能科技有限公司實現(xiàn)了產(chǎn)品生產(chǎn)一次合格率提升約10%、產(chǎn)品不良率降低2.5%、單臺產(chǎn)品成本下降約0.05%、利潤率提升0.2%、客戶滿意度提升15%的效果。

據(jù)三門峽市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2022年以來，該局在食品、裝備制造、銅金屬3個產(chǎn)業(yè)鏈21家企業(yè)啟動小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動試點工作，幫助企業(yè)建立完善質(zhì)量管理體系制度，解決管理能力不足問題，培養(yǎng)大批質(zhì)量管理人才。其中，河南駿通車輛有限公司、靈寶金源朝輝銅業(yè)有限公司2家企業(yè)獲市長質(zhì)量獎。該局還聯(lián)合工業(yè)和信息化局等部門利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)從地域、人員、規(guī)模、效益、前景等方面比對篩選提升對象，通過深入企業(yè)座談交流，宣傳提升行動成果，征求意見建議，堅持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)”原則，將“有意愿、想改進、盼提升”作為前提，經(jīng)摸底調(diào)研和征求意見確定最終提升企業(yè)名單。

該局凝聚企業(yè)、地方黨委政府、各級職能部門、認(rèn)證機構(gòu)多方共識，推動構(gòu)建“政府搭臺、機構(gòu)服務(wù)、企業(yè)參與”模式，組織專家開展現(xiàn)場調(diào)研和質(zhì)量診斷，針對企業(yè)在現(xiàn)場管理、制度管理、產(chǎn)品工藝等方面的問題制定“一企一策”幫扶方案，通過推進會、座談會、現(xiàn)場交流等方式，加強跟蹤問效和督促指導(dǎo)。

3年來，三門峽市21家試點企業(yè)參與提升行動，市場監(jiān)管部門組織線上線下培訓(xùn)31次，培訓(xùn)1700余人次，培養(yǎng)質(zhì)量管理人才100余人，梳理診斷問題310個，有效解決企業(yè)需求271個，解決“痛點”問題91個，編寫優(yōu)良案例5起，企業(yè)免費獲得認(rèn)證證書13張，節(jié)約認(rèn)證成本近20萬元。2024年，三門峽市市場監(jiān)管局以銅基新材料產(chǎn)業(yè)鏈為重點，形成“一企一策”方案11個，開展線上線下培訓(xùn)14次，培訓(xùn)600余人次，培養(yǎng)質(zhì)量管理人才60多人，梳理診斷問題178個，有效解決企業(yè)需求148個，解決“痛點”問題68個。

“2025年，我局將持續(xù)推進中小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升服務(wù)強企強鏈強縣行動。”三門峽市市場監(jiān)管局局長賈立耘告訴中國質(zhì)量報記者，目前，該局已向河南省市場監(jiān)管局推薦食品、農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)53家，擬在香菇、杜仲產(chǎn)業(yè)等12家企業(yè)開展有機產(chǎn)品認(rèn)證幫扶工作。