□ 歐陽思港 本報記者 李培晞

今年以來，江西省萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局堅持以經(jīng)營主體需求為導(dǎo)向，探索經(jīng)營主體信用修復(fù)新模式，引導(dǎo)失信經(jīng)營主體主動糾正失信行為，助力企業(yè)減負(fù)增信、輕裝上陣，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一套標(biāo)準(zhǔn) 全部門協(xié)同聯(lián)動

“以前，由于各相關(guān)部門對信用修復(fù)的理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)存在差異，我們經(jīng)常需要花費大量時間向經(jīng)營主體解釋各個部門的具體要求，這不僅增加了溝通成本，也降低了辦事效率?！逼监l(xiāng)市政府辦事窗口工作人員告訴《中國質(zhì)量報》記者，針對這種情況，相關(guān)部門出臺文件，明確了信用修復(fù)的具體標(biāo)準(zhǔn)、流程、所需材料以及各部門職責(zé)，大大簡化了辦事流程，減輕了窗口工作人員的壓力，讓他們可以更專注地為經(jīng)營主體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局與萍鄉(xiāng)市發(fā)展改革委聯(lián)合牽頭，印發(fā)《關(guān)于建立行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制的通知》，統(tǒng)一修復(fù)指引、統(tǒng)一線上辦理入口、統(tǒng)一簡化材料，建立了一套分工明確、職責(zé)清晰的行政處罰信息信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，實現(xiàn)“信用修復(fù)一件事”。按照“誰承辦處罰、誰負(fù)責(zé)歸集公示和修復(fù)”原則，建立“分級管理、專人辦理、月度總結(jié)”的行政處罰信息歸集和信用修復(fù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對本地信用修復(fù)工作的綜合協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對信用修復(fù)的指導(dǎo)監(jiān)督，確保信用修復(fù)工作規(guī)范化實施，消除不同部門間的業(yè)務(wù)差異和壁壘。

一體化推進(jìn) 全平臺同步修復(fù)

“從受理到修復(fù)，整個過程不到8小時，讓我們有機(jī)會參與到這次的項目競標(biāo)?！逼监l(xiāng)市某企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，該企業(yè)曾因涉嫌違反《企業(yè)信息公示暫行條例》相關(guān)規(guī)定被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。為了恢復(fù)信用，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下企業(yè)進(jìn)行了整改。今年7月，該企業(yè)通過了預(yù)警監(jiān)測評估，具備了信用修復(fù)條件，監(jiān)管部門立即啟動信用修復(fù)主動響應(yīng)機(jī)制，點對點指導(dǎo)其全程網(wǎng)上完成信用修復(fù)“一件事，一次辦”，助力其重新獲得多個重點項目的申報資格。

萍鄉(xiāng)市依托信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，打通多部門信息線索共享渠道，創(chuàng)新推行“一網(wǎng)通辦”企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制，實現(xiàn)信用修復(fù)全程“不見面辦”，切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)“少跑路”“不跑路”。經(jīng)營主體只需實名登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（江西）提交信用修復(fù)申請，萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管局、市發(fā)展改革委等部門即通過信息共享、互認(rèn)，協(xié)助被申請的行政處罰信息從“信用中國”和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等平臺同步撤銷，不再公示。

“一站式”引導(dǎo) 全流程高效服務(wù)

“真是太感謝你們了！多虧了你們的說明和指導(dǎo)，我們公司才能及時完成信用修復(fù)，重新獲得項目資格?！苯髂畴姎饧瘓F(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人鄧女士將一面印有“信用修復(fù)快 營商環(huán)境優(yōu)”的錦旗送至萍鄉(xiāng)市蘆溪縣市場監(jiān)管局，對工作人員在企業(yè)信用修復(fù)過程中熱情高效的服務(wù)和幫助表示感謝。

據(jù)了解，該公司由于使用未取得使用登記證書與未經(jīng)檢驗的叉車被行政處罰，行政處罰信息公示期滿后，因要開展新項目，急需辦理信用修復(fù)。了解到這一情況后，蘆溪縣市場監(jiān)管局通過信用修復(fù)一件事專窗，為該企業(yè)提供一對一指導(dǎo)，幫助其理順流程，并加急為其辦理了信用修復(fù)。

今年以來，萍鄉(xiāng)市共向1400余家經(jīng)營主體發(fā)送了信用修復(fù)告知書，信用修復(fù)電話提醒1000余次，開展信用修復(fù)主題宣傳活動9場，辦理經(jīng)營異常名錄移出3511次，幫助3500余家經(jīng)營主體從多個平臺同步完成信用修復(fù)，重新駛上發(fā)展的快車道。