“萬丈高樓始于壘土”

剖析雅迪的“質量大廈”建設歷程

質量管理就如同“筑起萬丈高樓”，不僅需要堅實的地基做“基礎”，更需要嚴謹?shù)脑O計開發(fā)、嚴格的管理體系來“承重”，還需要貫徹始終的服務意識持續(xù)“維護”。

當今世界正經歷百年未有之大變局，新一輪科技和產業(yè)的變革正逐步向高質量發(fā)展方向邁進。新征程的每一步，都要走得扎實，而“質量”作為發(fā)展的底層基石，成為這其中的核心要素。

對于國家而言，建設質量強國是推動高質量發(fā)展、促進我國經濟由大向強轉變的重要舉措，是滿足人民美好生活需要的重要途徑；對于企業(yè)來講，做好質量管理是企業(yè)從制造向創(chuàng)造轉變的根基，是從“產品”向“品牌”展開高質量進化的必經之路。

我國是電動兩輪車生產與消費大國。對于電動車行業(yè)而言，質量管理水平不僅是高質量發(fā)展的關鍵體現(xiàn)，更直接關乎群眾的出行安全。作為中短途出行領導者，雅迪在二十多年的發(fā)展歷程中，始終將“質量管理”作為企業(yè)建設的重中之重，堅定扎實地推進“質量大廈”建設，積蓄起貫通產品策劃、設計研發(fā)、供應鏈管理、生產制造、銷售服務等全生命周期的質量“鋼筋鐵骨”。

質量，是品牌發(fā)展的基礎，是用戶信賴的基礎。雅迪正是憑借對質量管理的重視，成為全球用戶逾8000萬，終端門店數(shù)量達4萬多家，集電動兩輪車前沿技術探索、零部件研發(fā)、整車生產及銷售于一體的綜合型“質”造企業(yè)。

當前，以“加強質量支撐?共建質量強國”為主題的2024年全國“質量月”活動正在進行，雅迪作為電動自行車行業(yè)領導者，始終堅持“讓億萬人享受美好出行”的品牌使命，對質量管控工作保持高度重視，建有行業(yè)領先的國家級企業(yè)實驗室，擁有電動兩輪車行業(yè)整車與零部件的完整檢測能力，同時也沉淀出一整套質量管理經驗。

夯實“質量大廈”穩(wěn)固根基：科技為本，引領行業(yè)質量標準

電動兩輪車行業(yè)正面臨歷史性的變革。隨著市場規(guī)模的不斷擴大、相關政策的密集發(fā)布，行業(yè)逐漸趨于品質化、科技化，“高品質”成為企業(yè)發(fā)展的關鍵詞。長期錨定“更高端”定位的雅迪成為了行業(yè)眾多品牌借鑒學習的典范，備受關注的就是雅迪質量管理的優(yōu)秀成果。

萬丈高樓始于壘土，想要筑起高聳的大廈，地基就得足夠堅固。雅迪這座“質量大廈”的地基就是雅迪科技集團有限公司檢測中心（以下簡稱“雅迪檢測中心”）。其建成于2014年，為行業(yè)內首家獲得CNAS（中國合格評定國家認可委員會）認可的國家級企業(yè)實驗室。

雅迪檢測中心擁有51個實驗室，占地6600平米，分為環(huán)境、電氣、整車、力學、耐久可靠性、光學六大領域，擁有一批具有高學歷、自主研發(fā)能力強的科研人員，專業(yè)從事電動摩托車及其零部件的全方位性能試驗。經過先進的檢測設備、科學的檢測手段、公正規(guī)范的檢測流程，可以為合格產品出具加蓋“CNAS”簽章以及國際互認標志的檢測報告。目前，這類檢測報告已被全球80多個國家和90多個國際機構所認可，可作為企業(yè)出口和通關的資質材料。

如此的實驗室檢測能力和國際認可，也是確保雅迪連續(xù)七年全球銷量領先的堅強質量后盾，為雅迪乃至中國電動兩輪車行業(yè)在全球市場上提供了強有力的技術保障和實力背書。

越是長久基業(yè)、長遠大計，越是要從基礎做起、從根本抓起。

雅迪檢測中心之所以能夠出具權威的資質檢測報告，正是因為其在設備設施、檢測項目、檢測能力等方面的專業(yè)實力和積累，才得以讓雅迪“質量大廈”這座高樓有了扎實的根基。

底盤測功機、整車自動駕駛儀、Q-Lab紫外老化試驗箱、振動試驗臺、減震器測試臺……雅迪檢測中心擁有覆蓋電動兩輪車行業(yè)各方面的高精尖專業(yè)檢測設備260余臺，可以獨立開展電動兩輪車的整車、電氣裝置及零部件機械性能等項目的檢測，可模擬車輛在現(xiàn)實環(huán)境中的使用場景，可對零部件進行220余項檢測，對整車進行41項檢測，是電動兩輪車行業(yè)中能力最強的實驗室之一。

從新品研發(fā)到大規(guī)模量產，雅迪每一批次的產品在出廠前都會經過多輪嚴格測試，以確保把高質量、高標準的產品交付給廣大用戶。

筑牢“質量大廈”鋼筋鐵骨：安全至上，創(chuàng)新質量管理體系

作為連續(xù)七年全球銷量領先的電動車領軍品牌，每天都有大量的高品質產品從雅迪八大智能產研基地輸送向全球市場。

面對如此龐大的產銷量如何做好質量管理，深耕質量管理多年的雅迪工程師表示：“產品質量管理過程中最關鍵的一點在于，在大批量生產時，仍然能夠保持統(tǒng)一的質量標準?！?/p>

從電池續(xù)航能力到剎車系統(tǒng)的靈敏度，從車架的堅固程度到電子控制系統(tǒng)的可靠性，從檢測標準的制定到產線的裝配，每一個環(huán)節(jié)都要嚴格遵守相關標準，為此雅迪科技集團品質管理中心（以下簡稱“雅迪品質管理中心”）專門制定了《質量管理系列叢書》，內容涵蓋生產制造的各個環(huán)節(jié)，猶如鋼筋鐵骨加固整座“質量大廈”。

正如“中國尊”等知名的超高層建筑，都擁有著堪稱藝術的精巧結構體系。

在雅迪多年的“質量大廈”建設過程中，也已經形成了一套覆蓋原材料篩選、零部件加工與組裝，以及產品質量檢測的體系化管理標準。雅迪檢測中心從2022年起，開始推進品質數(shù)字化路徑建設，通過PLM、SRM、MES、TMS、QMS等系統(tǒng)對產品、交付、服務領域流程和規(guī)范標準化，保證提供給客戶高質量的電動車。

其中，重點建設的質量控制體系包括計量管理、實驗室質量、供應商績效、質量體系管理、SPC過程控制等。而SPC（全稱為Statistical Process Control）是一種借助數(shù)理統(tǒng)計方法的過程控制工具，確定生產過程始終保持在可控狀態(tài)之下，以降低產品品質的變異。SPC強調全過程監(jiān)控、全系統(tǒng)參與，并且強調用科學方法（主要是統(tǒng)計技術）來保證全過程的預防，是全球范圍內制造業(yè)所信賴和采用的質量控制技術之一。

每一座超高層建筑都是高質量的集中表現(xiàn)，引領著新的思考與趨勢。

雅迪在構筑“質量大廈”的過程中，尤為關鍵的創(chuàng)新在于雅迪的質量管理體系不僅包含硬件和生產流程上的質量控制，還覆蓋到供應商的質量控制體系——供應商績效。雅迪質量管理體系不僅對自身提出了更高要求，同時也要求產業(yè)鏈上與雅迪有業(yè)務往來的供應商伙伴，需要遵守各項零部件的質量管理標準。在“供應商績效”管理體系的幫助下，雅迪不僅可以篩選行業(yè)中具備實力的、質量過關的供應商，還可以確保全鏈路的高質量管理，最大程度提升對產品品質的把控能力，這也為雅迪“質量大廈”提供了精妙的結構支撐。

維護“質量大廈”基業(yè)長青：品質領先，打造美好出行體驗

得益于雅迪檢測中心嚴格遵守檢測標準的前置專業(yè)保障，以及雅迪品質管理中心在生產的各個環(huán)節(jié)嚴謹?shù)馁|量管理，雅迪產品實現(xiàn)從研發(fā)到生產的每一個環(huán)節(jié)都遠超行業(yè)標準。產品的高品質領先也為雅迪面對不斷變化的市場積蓄了更足的底氣。

據(jù)研究機構分析，2023年至2028年我國電動自行車市場規(guī)模將由172億美元增長至242億美元。面對快速發(fā)展的電動自行車市場，國家多部門通過政策發(fā)布、專題座談等多種舉措，引導行業(yè)向高質量、高標準的方向進步。

4月，國家發(fā)展改革委召開專題座談會與雅迪等6家民營企業(yè)負責人進行座談交流，工信部等部門印發(fā)了《電動自行車行業(yè)規(guī)范條件》和《電動自行車行業(yè)規(guī)范公告管理辦法》；8月，工信部公布第一批符合《電動自行車行業(yè)規(guī)范條件》企業(yè)名單，在6家入選企業(yè)中，雅迪占了3家，同月，商務部等5部門印發(fā)《推動電動自行車以舊換新實施方案》通知。

面對榮譽，不驕不躁。在“質量月”期間，雅迪品質管理中心加強內部質量宣導工作，在涉及車輛生產的各個環(huán)節(jié)，深入生產一線開展質量相關工作講解，并通過策劃“質量月”活動，鼓勵員工提出提升工作效率、產品質量改善的“金點子”，組成跨部門綜合項目小組，開展技能大賽。

走向市場，走向用戶，一切為了安全出行。為提升廣大經銷商的服務質量，雅迪品質管理中心組成質檢專家團，定期開展線上線下培訓，保障市場服務水平，提升市場技術能力；通過走訪各地經銷商，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，進行技術質量與服務質量賦能；開展雅迪安駕營活動，聯(lián)動相關部門開展用戶科普活動，進入社區(qū)進行質量安全宣傳，全方位地圍繞用戶的買車、用車、養(yǎng)車實際場景進行質量維護，為用戶打造一個美好的出行體驗。

高質量的出行體驗不應僅僅服務于增量用戶，更要覆蓋更多的存量市場。在商務部等5部門印發(fā)《推動電動自行車以舊換新實施方案》通知當中，著重提到“增強電動自行車優(yōu)質產品供給能力”。雅迪推動高質量出行體驗產品迭代的同時，積極落實國家關于“電動自行車以舊換新”政策的號召，將對高質量產品的管理從生產環(huán)節(jié)延伸到用戶端，確保用戶能夠享受到更安全、更可靠的產品體驗。

在近日央視的一次公開采訪中，雅迪相關負責人表示：“雅迪正積極探討‘以舊換新’相關補貼方案，在國家地方提供的補貼方案之上，為用戶提供更多相關服務”。

大廈矗立，雄偉壯觀，這是顯功；地基牢固，深埋地下，斯為潛功。

雅迪持續(xù)精進質量管理，不僅是提升行業(yè)影響力的根基所在，更是利民惠民的民生之舉。隨著新質生產力的加快發(fā)展，質量管理將得到持續(xù)創(chuàng)新升級。2024年全國“質量月”活動的順利開展，將進一步提高社會、行業(yè)以及個人對于質量管理重要性的認知，推動社會各界共建質量強國。

在未來，雅迪將重點聚焦全過程質量管理，將質量要求構筑在業(yè)務流程中，推動生產效率和產品質量一致性提升，夯實好雅迪的“質量大廈”，推動中國創(chuàng)造、中國質量、中國品牌的持續(xù)升級，為用戶帶來質量更出眾、體驗更出色的美好出行體驗，為“質量強國建設基礎更加牢固，先進質量文化蔚然成風，質量和品牌綜合實力達到更高水平”的戰(zhàn)略目標貢獻力量。

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【2024全國質量月·質量強企】