□ 丁慎毅
預(yù)制菜給消費(fèi)者帶來的最大好處是方便、高效、出品穩(wěn)定。由于預(yù)制菜品種豐富,很受居家消費(fèi)歡迎。旅游群體,特別是自駕露營戶外野炊,預(yù)制菜更是成為首選。
在餐館就餐,對于抱著享受舌尖上的美味和社交需求目的的人們來說,不太在乎等待的時(shí)間,而更在乎餐飲是否新鮮安全。這種情況下,餐館使用預(yù)制菜,不但不會(huì)讓消費(fèi)者感到增值,反而可能因?yàn)槭褂昧祟A(yù)制菜而給消費(fèi)者帶來心理不適。
《2021中國預(yù)制菜行業(yè)市場前景及投資研究報(bào)告》指出,預(yù)制菜可以分為即配、即烹、即熱與即食4類。餐館要通過預(yù)告上墻,提醒消費(fèi)者餐館出品的餐飲哪些是預(yù)制菜即配、即烹、即熱、即食,哪些是原始加工,以便于消費(fèi)者選擇。即使消費(fèi)者選擇預(yù)制菜,餐館也要向消費(fèi)者明示預(yù)制菜包裝,便于消費(fèi)者看清生產(chǎn)廠家和保質(zhì)期。這有待各地監(jiān)管部門制定餐館使用預(yù)制菜的相關(guān)規(guī)范,并作為剛性要求適用罰則。同時(shí),外賣平臺也應(yīng)要求餐館在外賣訂單上注明是否為預(yù)制菜。如果是預(yù)制菜,還要提供生產(chǎn)廠家和保質(zhì)期。
近年來,預(yù)制菜成為市場“新寵”。有數(shù)據(jù)顯示,2019年—2021年,我國預(yù)制菜市場規(guī)模從2445億元增加至3459億元,預(yù)計(jì)到2026年我國預(yù)制菜市場規(guī)模將突破萬億元。但江蘇省消保委今年2月發(fā)布的《預(yù)制菜消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》顯示,近8成消費(fèi)者表示購買預(yù)制菜遇到過質(zhì)量問題,有超過6成(62.32%)的消費(fèi)者表示預(yù)制菜品口味一般,甚至有3.32%的消費(fèi)者覺得預(yù)制菜口味較差,不好吃。而且,目前預(yù)制菜的產(chǎn)品比較單一,同質(zhì)化比較嚴(yán)重。
中國飯店協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《預(yù)制菜產(chǎn)品分類及評價(jià)》《預(yù)制菜質(zhì)量管理規(guī)范》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為預(yù)制菜的品質(zhì)分級及生產(chǎn)質(zhì)量管理提供標(biāo)準(zhǔn)指引,推動(dòng)預(yù)制菜行業(yè)真正有序、健康發(fā)展。廣東更是立項(xiàng)制定5項(xiàng)預(yù)制菜地方標(biāo)準(zhǔn),甚至為粵菜立法,明確要求建立預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫,培育預(yù)制菜知名品牌和示范企業(yè)。隨著預(yù)制菜行業(yè)的發(fā)展,餐館向消費(fèi)者做好預(yù)告,口味好、質(zhì)量高,消費(fèi)者自然會(huì)“用腳投票”。
對預(yù)制菜廠家來說,不要把眼光過于聚焦餐館,而是要聚焦居家消費(fèi)和旅行消費(fèi),進(jìn)而在細(xì)分化上做文章,比如開發(fā)適合兒童、老人、病號、孕婦等群體吃的預(yù)制菜。還可與炊具廠家聯(lián)合,讓炊具廠家開發(fā)更適合旅行預(yù)制菜的炊具,進(jìn)而帶動(dòng)旅行預(yù)制菜的供給。即使是更大消費(fèi)群體的年輕人市場,同樣要根據(jù)年輕人的不同口味愛好進(jìn)行細(xì)分。
《中國質(zhì)量報(bào)》【你評我議】