“昆明質量在線”一站式服務平臺上線

“云客服”全天候為企業(yè)實時解答

本報訊 （黃小軍）近日，在云南省市場監(jiān)管局指導下，昆明市舉行質量基礎設施一站式服務平臺——“昆明質量在線”上線啟動儀式。

“昆明質量在線”是以數(shù)字化為核心的線上云服務平臺，可以為昆明企業(yè)（組織）提供包括質量管理、質量品牌、知識產(chǎn)權、標準服務、計量服務、認證認可、檢驗檢測、質量培訓等類別一站式綜合服務。該平臺利用質量大數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)一個標準編號通行、一個產(chǎn)品名稱通辦、一臺設備名稱通查。如輸入標準編號、產(chǎn)品名稱、儀器設備等關鍵詞，即可一鍵查出相關的標準、計量、品牌、招標、檢驗檢測、認證認可、知識產(chǎn)權、檢測設備、制造企業(yè)、政策資訊等信息。

第三方服務機構也可入駐該平臺，展示服務、能力、設備等，與有需求的企業(yè)或個人快速匹配。目前，該平臺鏈接了27個國家質量基礎相關政務服務入口，企業(yè)可一鍵進入，快捷辦理相關業(yè)務。該平臺擁有7×24小時“云客服”，輸入問題或關鍵詞，即可獲取跨領域、跨專業(yè)的實時解答。生產(chǎn)制造型企業(yè)、普通服務型企業(yè)或個人，都可通過平臺查找所需的質量服務，選擇最優(yōu)服務機構。

活動當天，昆明市市場監(jiān)管局為昆明國家高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（以下簡稱昆明高新區(qū)）、中國（云南）自由貿(mào)易試驗區(qū)昆明片區(qū)（以下簡稱自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)）這兩個重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，以及來自生物醫(yī)藥、先進裝備制造、生物醫(yī)藥大健康、新能源汽車、稀貴金屬新材料5個重點產(chǎn)業(yè)的5家企業(yè)授牌，共設立7個“昆明市質量和品牌服務中心”。

據(jù)昆明市市場監(jiān)管局相關負責人介紹，“昆明市質量和品牌服務中心”與“昆明質量在線”一同形成線上線下“一體化+一站式”服務體系，著力在質量診斷、質量攻關、品牌創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面提供個性化解決方案，增強質量基礎設施對產(chǎn)業(yè)關鍵技術攻關和科技成果轉化的技術支撐能力，并通過成立“昆明市質量和品牌服務中心”，激發(fā)技術機構創(chuàng)新活力，服務重點產(chǎn)業(yè)和各類企業(yè)，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。

下一步，昆明市市場監(jiān)管局將按照“1+2+N”的布局規(guī)劃思路，在更多產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和領域設立“昆明市質量和品牌服務中心”，最大限度提高工作運行效率、拓展服務領域，促進“質量鏈”深度融合“產(chǎn)業(yè)鏈”。

據(jù)悉，昆明高新區(qū)是1992年經(jīng)國務院批準成立的云南省首個國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是全國首批國家生物產(chǎn)業(yè)基地之一，被批準為“國家創(chuàng)新型特色園區(qū)試點”。2021年，昆明高新區(qū)入選全國園區(qū)高質量發(fā)展百強榜，是云南省唯一入選的園區(qū)。

昆明經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（以下簡稱昆明經(jīng)開區(qū)）成立于1992年，目前綜合實力在全國217家國家級開發(fā)區(qū)中位居53位，是云南省唯一集國家級經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、國家級綜合保稅區(qū)等于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)園區(qū)。2019年8月，自貿(mào)試驗區(qū)昆明片區(qū)設立掛牌，與昆明經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會實行兩塊牌子、一套人馬，合署辦公、一體化融合發(fā)展。該區(qū)重點發(fā)展高端制造、航空物流、數(shù)字經(jīng)濟、總部經(jīng)濟等產(chǎn)業(yè)，建設面向南亞東南亞的互聯(lián)互通樞紐、信息物流中心和文化教育中心。

《中國質量報》