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        北京順義區(qū)市場監(jiān)管局加強預付式消費監(jiān)管 保障消費者合法權益

        2022-06-23 11:22:49 中國質量報

        本報訊 (記者 徐建華)近日,北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局首次依據(jù)《北京市單用途預付卡管理條例》,對某美容美發(fā)公司實施行政處罰。該案件也是北京市首例適用《北京市單用途預付卡管理條例》的行政處罰案件,有助于進一步樹立法律權威,發(fā)揮警示作用,更好地規(guī)范預付卡發(fā)展,保護消費者合法權益。

        近日,順義區(qū)市民熱線接到市民謝女士電話投訴,稱其在美容店接受服務時被燙傷,要求該店退款、賠償共計3萬元,但商家不同意并產生糾紛。因消費者反映的問題較為復雜,投訴涉及金額較大,接到派單后順義區(qū)商務局會同順義區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合對有關情況進行了調查處理。

        經(jīng)查,該美容美發(fā)商戶注冊性質為有限公司,通過現(xiàn)場組織調解,雙方達成了和解,該公司退賠謝女士3萬元。在現(xiàn)場調查中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)該公司發(fā)行了單用途預付卡,但是售卡時未依法向消費者出具載明規(guī)定內容的憑據(jù),也未與消費者簽訂載明規(guī)定內容的合同,違反了《北京市單用途預付卡管理條例》第十三條的有關規(guī)定,依據(jù)規(guī)定執(zhí)法人員責令該公司限期改正上述違法行為。

        責令改正期限結束后,順義區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員再次對該公司進行了檢查,發(fā)現(xiàn)其仍未采取措施改正違法行為,遂對該公司處3000元罰款,并責令該公司暫時停止發(fā)行預付卡。

        下一步,順義區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)做好預付式消費統(tǒng)籌協(xié)調工作,開展日常監(jiān)督執(zhí)法,配合行業(yè)主管部門加強預付式消費監(jiān)管,共同維護好消費者合法權益。

        《中國質量報》【信息速遞】

        (責任編輯:水川)
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