本報訊 (記者 曹吉根)針對“劇本殺”“密室逃脫”等新興文娛活動、醫(yī)療美容消費、免費提現(xiàn)等推廣營銷活動、線上家政服務(wù)等投訴較為集中、輿情反映強烈的消費新業(yè)態(tài)、新模式,浙江省消保委、浙江省市場監(jiān)管局3月15日集中發(fā)布消費提示,提醒消費者遠離消費陷阱,增強維權(quán)意識。
隨著“劇本殺”“密室逃脫”等新興文娛活動快速發(fā)展,密室存在安全隱患、內(nèi)容過于恐怖血腥不適合未成年人參與等問題也逐漸涌現(xiàn),需要消費者在消費前正確評估心理承受能力,遵守游戲規(guī)則,注重人身安全,同時要全面了解門店信息,選擇有安全保障的正規(guī)場所。還要做到理性充值,避免大額預付消費,以免花費不完導致退費糾紛,或者因經(jīng)營者倒閉或跑路造成財產(chǎn)損失。
變美有風險,醫(yī)美機構(gòu)無證經(jīng)營、虛假宣傳美容效果、誘導消費、亂收費等問題也成為投訴焦點,醫(yī)美消費要牢記“四看”。一看資質(zhì),遠離“黑醫(yī)美”機構(gòu),尤其不要選擇在美容院、理發(fā)店、美甲店、個人工作室,甚至直接在酒店或者住宅接受個人上門服務(wù)。二看合同,一定要和醫(yī)美機構(gòu)簽訂書面合同,詳細約定醫(yī)美項目名稱、服務(wù)次數(shù)、價格、美容效果、違約責任等內(nèi)容。三看需求,充分了解項目風險,不要因為網(wǎng)紅、廣告的推薦就盲目跟風。四看能力,謹慎辦理美容貸款,以免無法償還貸款面臨高額違約金、影響個人征信。
部分App為了賺取用戶流量,宣傳免費領(lǐng)現(xiàn)金、砍價免費拿、拼單返現(xiàn)、免費領(lǐng)商品等,實則在領(lǐng)取優(yōu)惠、提現(xiàn)等環(huán)節(jié)層層設(shè)限,不公布具體規(guī)則,利用算法“算計”消費者,對于此類營銷手段,消費者需提高警惕。要善于辨別虛假促銷信息,要珍視個人時間、信息成本的付出,提高安全防護意識。
線上家政服務(wù)因其在線預約的靈活便捷性越來越受到消費者青睞,但是部分線上家政服務(wù)經(jīng)營者存在虛假宣傳、不按約定時間提供上門服務(wù)等行為,位置信息也不一定真實。需要消費者理性看待廣告宣傳,在下單前仔細核對商家是否有營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)。為保障事后維權(quán),一定不能私下支付定金,并注意保留相關(guān)消費憑證。
《中國質(zhì)量報》【消費提示】