營造安全放心節(jié)日消費環(huán)境

深圳召開春節(jié)期間市場秩序合規(guī)指導(dǎo)會

本報訊 （劉 強(qiáng) 記者 傅江平）為營造規(guī)范有序、安全放心的消費環(huán)境，保障市民度過一個歡樂祥和的春節(jié)，1月26日，深圳市市場監(jiān)管局組織召開春節(jié)期間市場秩序合規(guī)指導(dǎo)會，現(xiàn)場發(fā)布3份合規(guī)指導(dǎo)書，圍繞互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)、節(jié)日期間價格秩序、餐飲消費等民生熱點領(lǐng)域，對企業(yè)進(jìn)行合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)。來自互聯(lián)網(wǎng)平臺、餐飲、商超、景區(qū)、交通等行業(yè)的29名代表參加了指導(dǎo)會。

春節(jié)前后正值網(wǎng)絡(luò)交易平臺促銷和消費者集中購物旺季，深圳市市場監(jiān)管局結(jié)合投訴舉報熱點，要求各平臺企業(yè)要強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識，嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營，并加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者的管理，敦促經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，主動維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。要樹立公平競爭意識，尊重平臺內(nèi)經(jīng)營者的自主選擇權(quán)，不得限制、排斥競爭，不得攻擊貶低對手，不得限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動、價格行為、廣告宣傳的管理，不得采取先漲價再打折、虛假優(yōu)惠折扣、刷單炒信、虛假宣傳等方式欺騙誤導(dǎo)消費者，還應(yīng)嚴(yán)格遵守“網(wǎng)購商品七日無理由退貨”的相關(guān)規(guī)定。同時，要建立健全檢查監(jiān)控制度，及時排除清理違規(guī)信息，守住安全底線。

受近期疫情影響，今年不少市民選擇留深過年，節(jié)日期間消費購物、出游、出行、休閑娛樂等需求旺盛。為規(guī)范春節(jié)期間市場價格秩序，深圳市市場監(jiān)管局結(jié)合節(jié)日消費熱點，對相關(guān)行業(yè)提出價格行為合規(guī)指導(dǎo)意見，督促各行業(yè)經(jīng)營者及相關(guān)單位切實加強(qiáng)價格自律管理，為消費者提供價格合理的商品和服務(wù)，共同維護(hù)市場價格穩(wěn)定。

該局要求，商品銷售行業(yè)要做好明碼標(biāo)價工作，規(guī)范降價、打折、返券、贈送等促銷行為，不得實施價格欺詐行為。旅游景點行業(yè)要嚴(yán)格落實景區(qū)門票價格政策，并在顯著位置公示，不得擅自提高門票價格或變相加價。交通運輸行業(yè)要自覺規(guī)范價格行為，嚴(yán)禁對政府定價項目擅自漲價，要落實好重大節(jié)假日高速公路免收小型客車通行費政策。餐館、住宿、停車洗車、娛樂等服務(wù)行業(yè)節(jié)日期間價格如有變化的，必須提前公示告知消費者，嚴(yán)禁事后收取未標(biāo)明的費用。

食品安全是最大的民生工程。春節(jié)臨近，深圳市市場監(jiān)管局加大了食品安全檢查力度，對應(yīng)節(jié)食品以及進(jìn)口食品開展了重點檢查，并開展了年貨專項抽檢，對6個網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的臘腸、年糕、堅果等26種熱銷年貨進(jìn)行了執(zhí)法抽檢，全力保障春節(jié)期間市民“舌尖上的安全”。

會上，深圳市市場監(jiān)管局對食品經(jīng)營行業(yè)進(jìn)行了多個維度的合規(guī)指導(dǎo)。提醒廣大餐飲經(jīng)營者要嚴(yán)格食品安全管理，在經(jīng)營中不得使用超過保質(zhì)期限和腐敗變質(zhì)等感官性狀異常的食品；嚴(yán)禁采購、銷售和加工來自禁捕水域的非法捕撈漁獲物。餐飲經(jīng)營中不得設(shè)置最低消費，可根據(jù)餐廳實際劃分包房等級，制定相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，并在顯著位置公示。餐飲服務(wù)提供者還應(yīng)積極履行社會責(zé)任，主動制止餐飲浪費，提醒消費者厲行節(jié)約，踐行光盤行動，不得使用不可降解塑料袋等一次性塑料制品，不得免費向消費者提供一次性筷子、叉子、湯匙等餐具，為生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

《中國質(zhì)量報》