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本報訊 （記者 霍一夫）12月1日，在消費者維權(quán)事件持續(xù)一個多月和上海消保委正式約談前，加拿大鵝公司在其官方微博上就中國大陸地區(qū)退換貨政策發(fā)布聲明，聲明稱在符合相關法律規(guī)定的情況下，所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的產(chǎn)品可以退貨退款。
加拿大鵝公司在聲明中表示，加拿大鵝嚴格遵守中國法律法規(guī)執(zhí)行退換貨政策，全力保護消費者權(quán)益，加拿大鵝中國大陸地區(qū)專門店《更換條款》中第一條的含義為：在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的情況下，所有中國大陸地區(qū)專門店的產(chǎn)品可以退貨退款。第七條進一步明確表示，更換條款“不影響顧客依據(jù)相關法律享有的權(quán)利”。
聲明還表示，質(zhì)量對加拿大鵝和顧客都至關重要，專賣店售出的每一種產(chǎn)品在交付前均由受過專業(yè)訓練的銷售人員進行質(zhì)量檢查，并需由顧客現(xiàn)場確認。產(chǎn)品交付后，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，符合加拿大鵝保修政策的，更可以享有終身材料和工藝保修服務。
《中國質(zhì)量報》【質(zhì)量焦點】
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