本報(bào)訊 (記者 秦海峰)近日,山西省太原市市場監(jiān)管局召開校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)會(huì),并聯(lián)合太原市教育局發(fā)布《太原市校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)提示書》(以下簡稱《提示書》)。
《提示書》從規(guī)范收費(fèi)管理、價(jià)格行為、廣告行為、不正當(dāng)競爭行為、消費(fèi)者保護(hù)、線上經(jīng)營行為、誠信經(jīng)營7個(gè)方面進(jìn)行了提示。其中指出,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得有以下侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為:收取消費(fèi)者費(fèi)用而不提供或不按約定提供服務(wù);故意拖延和無理由拒絕消費(fèi)者的合理要求;作虛假或引人誤解的宣傳;超限收集消費(fèi)者個(gè)人信息;使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,免除或部分免除經(jīng)營者責(zé)任,排除或限制消費(fèi)者合法權(quán)利。
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