本報訊 （張 律 記者 曹吉根）新年伊始，浙江省建德市市場監(jiān)管局圍繞企業(yè)、群眾、基層需求，以“邊走訪邊落實、邊調(diào)研邊解決”的原則用心開展駐企服務(wù)，提供全覆蓋、全流程閉環(huán)式的常態(tài)化精準(zhǔn)服務(wù)。

在接到杭州鼎豐電氣有限公司咨詢鍋爐移裝手續(xù)業(yè)務(wù)來電后，建德市市場監(jiān)管局特監(jiān)科工作人員立即趕往現(xiàn)場，了解到該企業(yè)移裝臺賬資料不齊全，且負責(zé)人在外地的情況后，主動與企業(yè)負責(zé)人取得聯(lián)系，工作人員還為企業(yè)提供完善的資料模板及承諾書，配合完成移裝手續(xù)。得悉建德市橫山氣體有限公司近日申報的“橫山+圖形”商標(biāo)收到國家知識產(chǎn)權(quán)局的駁回復(fù)審決定書，企業(yè)不明確商標(biāo)是否可用的情況后，建德市市場監(jiān)管局商廣科牽頭組建解難協(xié)調(diào)小組，當(dāng)即赴企業(yè)進行“面對面”服務(wù)，現(xiàn)場查看商標(biāo)申報材料，與企業(yè)負責(zé)人座談，并第一時間與國家知識產(chǎn)權(quán)局進行了“點對點”對接，了解駁回原因。商廣科工作人員還從政策層面向企業(yè)負責(zé)人進行政策解讀，引導(dǎo)該企業(yè)合法、合理使用商標(biāo)。

為進一步提高“浙江制造”企業(yè)參與度，建德市市場監(jiān)管局標(biāo)計科工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)協(xié)會，調(diào)查了解當(dāng)?shù)匦袠I(yè)領(lǐng)先、具有發(fā)展前景的企業(yè)。例如，在浙江歐感機械制造有限公司的第一次申報過程中，標(biāo)計科工作人員主動聯(lián)系浙江省標(biāo)院檢測專家深入企業(yè)走訪調(diào)研，對照標(biāo)準(zhǔn)、分析指標(biāo)、挖掘產(chǎn)品的先進性，確定宣傳品牌定位。在第一次答辯后又共同分析存在的問題并思考解決方案。目前，浙江歐感機械制造有限公司第二次申報已經(jīng)通過。

建德市市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人表示，接下來還將全面聚焦企業(yè)反饋的熱點、痛點和難點，進一步強化時效管理，實行清單化管理，建立起企業(yè)解難工作臺賬，同時落實雙反饋制度，確保“事事有著落、件件有回音”。

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