山西省陽泉市市場監(jiān)管局特檢所多措并舉保障特設(shè)檢驗(yàn)工作高效開展
優(yōu)化工作流程 創(chuàng)新服務(wù)形式
□ 岳 華 本報(bào)記者 秦海峰
今年以來,為提升特種設(shè)備檢驗(yàn)工作效率,提升特檢工作形象,山西省陽泉市市場監(jiān)管局特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所(以下簡稱陽泉市特檢所)全面加強(qiáng)特種設(shè)備檢驗(yàn)規(guī)范化、信息化建設(shè),創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理方式,優(yōu)化檢驗(yàn)工作流程,嚴(yán)控流程時(shí)效管理,全力保障特種設(shè)備安全運(yùn)行。
為使服務(wù)更優(yōu)質(zhì),陽泉市特檢所充分發(fā)揮信息化平臺(tái)功能,采取多項(xiàng)舉措全力保障特種設(shè)備檢驗(yàn)工作高效開展。他們依托“智慧陽泉”城市信息資源共享基礎(chǔ)平臺(tái)項(xiàng)目,借助市政務(wù)云平臺(tái)服務(wù)器,以特種設(shè)備綜合信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),采用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方式,升級(jí)改造特種設(shè)備綜合檢驗(yàn)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測規(guī)范化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)傳輸信息化,有效提高特種設(shè)備檢驗(yàn)效率。同時(shí),按照檢驗(yàn)工作流程明確檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的申報(bào)受理、項(xiàng)目核算、工作安排、任務(wù)確認(rèn)等11個(gè)環(huán)節(jié)操作的時(shí)效界定及電子化、程序化管理,進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保各環(huán)節(jié)符合標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)效規(guī)定,防止超時(shí)、延誤等情況。力求以時(shí)效促廉政,堵塞借機(jī)吃拿卡要漏洞。
他們還創(chuàng)新服務(wù)形式,通過短信平臺(tái),實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備到期預(yù)警、報(bào)告領(lǐng)取推送功能。積極籌備微信服務(wù)平臺(tái)、電子簽章認(rèn)證平臺(tái),利用微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申報(bào)、進(jìn)度查詢、報(bào)告下載打印等功能,方便企業(yè)少跑路、好辦事,切實(shí)為企業(yè)降本增效提供助力。
此外,為鼓勵(lì)使用單位積極投保電梯責(zé)任險(xiǎn),陽泉市特檢所在業(yè)務(wù)受理窗口廣泛發(fā)放《電梯責(zé)任保險(xiǎn)建議書》,宣傳推介投保電梯責(zé)任險(xiǎn)的重要意義和突出作用,鼓勵(lì)使用單位積極參加電梯責(zé)任險(xiǎn)投保。經(jīng)統(tǒng)計(jì),2020年4月以來共計(jì)發(fā)放建議書525份,新增電梯投保1193臺(tái),續(xù)保1285臺(tái),投保率比去年同期增長27.16%。
他們還開展問卷調(diào)查工作,在前期業(yè)務(wù)受理工作階段向申報(bào)單位發(fā)放附帶郵資的專項(xiàng)問卷,針對(duì)業(yè)務(wù)受理、政策宣講、一次性告知等開展調(diào)查及意見征詢,企業(yè)填注后以無記名方式寄回,拓展接受社會(huì)各界監(jiān)督渠道。
下一步,該所將以更加扎實(shí)的檢驗(yàn)服務(wù)成果促進(jìn)營商環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化,為實(shí)現(xiàn)“重塑競爭新優(yōu)勢,傾力打造晉東區(qū)域中心城”目標(biāo)不懈奮斗。
《中國質(zhì)量報(bào)》