□ 新華社記者 馮俊偉 謝宇智

“雙11”購物節(jié)不再是專屬中國消費(fèi)者的狂歡。在西班牙，這一由中國電商平臺(tái)發(fā)起的促銷活動(dòng)漸漸深入人心。今年，在新冠肺炎疫情仍未停止蔓延的情況下，“雙11”引領(lǐng)了西班牙新一輪線上消費(fèi)熱潮。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日一早，35歲的亞歷杭德羅便守在電腦前，等待“雙11”促銷開鑼，他的購物籃里早已加入了一臺(tái)55寸小米電視。時(shí)針指向早上9點(diǎn)，這臺(tái)原本售價(jià)超過400歐元的電視直降近100歐元。這一刻，他幸運(yùn)地成為速賣通“雙11”歐洲境內(nèi)首單買家。

時(shí)近中午，距西班牙首都馬德里70公里的瓜達(dá)拉哈拉市的菜鳥海外倉外，數(shù)輛不同快遞公司的卡車正在出貨口排隊(duì)等候裝貨。倉庫里貨物堆積如山，工作人員正在馬不停蹄地進(jìn)行包裝與分揀。阿里海外倉、4PX遞四方-菜鳥國際西班牙倉負(fù)責(zé)人倪佩劍告訴記者，“雙11”期間，儲(chǔ)存在這座占地面積6000平方米的倉庫中的貨物，有1/3都將交付到消費(fèi)者手中。

“雙11”大促期間，訂單量成倍增長，保證遞送時(shí)效成了商家的最大挑戰(zhàn)。作為速賣通和菜鳥跨境物流業(yè)務(wù)的核心，海外倉在保證遞送時(shí)效方面發(fā)揮了巨大作用。菜鳥物流承諾，在西班牙境內(nèi)，消費(fèi)者訂單能夠?qū)崿F(xiàn)“三日達(dá)”，發(fā)往歐洲其他國家的貨品也能在5至7日內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。

這種與時(shí)間賽跑的緊張氣氛甚至感染了中國商家在西班牙本土的合作伙伴。GLS是菜鳥在西班牙末端配送的快遞合作伙伴之一。GLS區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人哈維爾·希梅內(nèi)斯在“雙十一”期間帶領(lǐng)員工來到倉庫幫忙。他本人還擔(dān)負(fù)著一項(xiàng)任務(wù)，要把“雙11”當(dāng)天速賣通的歐洲首單親自送到亞歷杭德羅手中，讓后者體驗(yàn)一次派送流程以小時(shí)計(jì)算的“中國速度”。

哈維爾·希梅內(nèi)斯說，今年“雙11”一天的工作量大概是平時(shí)的十倍左右，這是“一個(gè)分秒必爭的過程”。

新冠疫情是一場嚴(yán)重的公共衛(wèi)生危機(jī)，但電商卻在這次危機(jī)中找到了新機(jī)遇。疫情暴發(fā)以來，許多西班牙人開始在線上采購日用品，亞歷杭德羅也漸漸習(xí)慣了網(wǎng)購各種物品。他說，現(xiàn)在在線購物支出約占他家庭日常購物支出的90%。

哈維爾·希梅內(nèi)斯坦言，在線上購物的帶動(dòng)下，快遞業(yè)成為少數(shù)未受疫情沖擊的行業(yè)之一，“我們這個(gè)行業(yè)的工作量在疫情期間反而提高不少，因?yàn)槿藗儗?duì)派送的需求增多了”。

目前西班牙已是全球速賣通重要的海外市場。通過速賣通平臺(tái)，來自中國的電子產(chǎn)品、服裝、運(yùn)動(dòng)商品、嬰幼兒產(chǎn)品受到越來越多西班牙消費(fèi)者青睞。

與此同時(shí)，跨境物流也在大幅提速。今年以來，菜鳥通過包機(jī)及智能升級(jí)將中國到西班牙跨境物流至少提速了一倍，這為中國電商出海提供了新的空間和機(jī)遇。

亞歷杭德羅當(dāng)日下午兩點(diǎn)多接到哈維爾·希梅內(nèi)斯打來的電話，聽說自己早上訂購的小米電視機(jī)馬上要送到家了，他感到極為驚訝：“從我下單到得知能夠收貨，僅僅過去了半天，這個(gè)速度太快了！”

《中國質(zhì)量報(bào)》