□ 楊 永
煤炭是我國(guó)的重要能源,陜北具有豐富的煤炭資源儲(chǔ)量,是我國(guó)煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售的重要基地。陜西省榆林市預(yù)測(cè)有煤炭資源2800億噸,探明煤炭?jī)?chǔ)量1500億噸,約占全國(guó)儲(chǔ)量的1/5。其煤炭產(chǎn)品具有低灰、低硫、低磷、發(fā)熱量高、化學(xué)反應(yīng)性強(qiáng)、熱穩(wěn)定性好等特點(diǎn),是優(yōu)質(zhì)的環(huán)保動(dòng)力煤和優(yōu)質(zhì)化工用煤。每年榆林市銷(xiāo)往各地的煤炭達(dá)數(shù)億噸,煤炭檢驗(yàn)十分重要。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,煤炭貿(mào)易憑生產(chǎn)方檢驗(yàn)結(jié)果作為計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已成為過(guò)去式,從本世紀(jì)初,我國(guó)逐漸引入第三方檢驗(yàn)概念,即煤炭貿(mào)易的結(jié)算以第三方檢驗(yàn)結(jié)果為依據(jù),這使煤炭貿(mào)易更公平公正,確保了買(mǎi)賣(mài)雙方利益,也能很好地解決長(zhǎng)期困擾煤炭銷(xiāo)售工作的質(zhì)量糾紛,并可進(jìn)一步助推煤炭銷(xiāo)售工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。引進(jìn)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于它獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)雙方,具有很好的公信力。從2018年起,陜煤運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)公司將銷(xiāo)售煤炭交予第三方煤炭檢驗(yàn)企業(yè)檢驗(yàn),由該第三方檢驗(yàn)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售煤炭進(jìn)行采樣制樣和化驗(yàn),并出具檢驗(yàn)報(bào)告,作為煤炭貿(mào)易結(jié)算依據(jù),取得了很好的效果。
為何提倡第三方檢驗(yàn)
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,煤炭檢驗(yàn)一直是按送貨辦法執(zhí)行,即由煤炭生產(chǎn)方的檢驗(yàn)結(jié)果作為結(jié)算依據(jù),稱(chēng)為賣(mài)方檢驗(yàn)又稱(chēng)第一方檢驗(yàn),買(mǎi)方只能無(wú)條件接受。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,煤炭檢驗(yàn)權(quán)悄然發(fā)生變化,從單一的賣(mài)方檢驗(yàn)演變?yōu)橘I(mǎi)方也開(kāi)展檢驗(yàn),又稱(chēng)第二方檢驗(yàn)。在煤炭貿(mào)易中,實(shí)行買(mǎi)賣(mài)雙方同時(shí)檢驗(yàn),采用雙方結(jié)果平均值作為結(jié)算依據(jù)。這種雙方自行檢驗(yàn)方式會(huì)產(chǎn)生互不信任的后果,相應(yīng)也會(huì)發(fā)生利益糾紛。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,煤質(zhì)檢測(cè)的公平公正更為迫切,這就衍生出第三方檢驗(yàn)。所謂第三方,也就是該檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和買(mǎi)方、賣(mài)方均不存在利益關(guān)系,它獨(dú)立于買(mǎi)賣(mài)雙方。早在上世紀(jì)七八十年代,國(guó)際煤炭貿(mào)易就由第三方檢驗(yàn)為結(jié)算依據(jù),至上世紀(jì)90年代初,很多國(guó)際檢驗(yàn)公司開(kāi)始進(jìn)入中國(guó),如SGS、ITS、BV等。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步放開(kāi),本世紀(jì)初國(guó)內(nèi)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)也逐漸崛起,如力鴻檢驗(yàn)集團(tuán)、華測(cè)檢測(cè),原政府設(shè)置在各省的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督所、質(zhì)檢中心、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)公司等。他們的主要業(yè)務(wù)是為國(guó)內(nèi)大型煤炭及電力企業(yè)進(jìn)行第三方檢驗(yàn),其中有些第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑,一直服務(wù)于煤炭貿(mào)易檢驗(yàn)。
眾所周知,第三方檢驗(yàn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì),因它不與買(mǎi)賣(mài)雙方存在相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益,只是站在公平公正的立場(chǎng)對(duì)貿(mào)易煤炭進(jìn)行檢驗(yàn),接受貿(mào)易雙方的監(jiān)督,嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所檢煤炭進(jìn)行采樣、制樣和化驗(yàn),出具具有公信力的檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告?;叵脒^(guò)去的煤炭貿(mào)易中,當(dāng)市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí),大多交易是以買(mǎi)方結(jié)果作為結(jié)算依據(jù);反之,當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為賣(mài)方市場(chǎng)時(shí),檢驗(yàn)權(quán)又回到了賣(mài)方,即由賣(mài)方說(shuō)了算。也就是說(shuō),供需關(guān)系變化后檢驗(yàn)權(quán)也隨之改變,這種變化只有買(mǎi)賣(mài)雙方知道其中的奧妙,買(mǎi)賣(mài)雙方受益和受損不言而喻。換句話(huà)說(shuō),由第一方或第二方檢驗(yàn)都可能存在諸多的不公行為。煤炭貿(mào)易是大宗生意,結(jié)果的微小變化即會(huì)產(chǎn)生較大利益的損害,若沒(méi)有公平公正的檢驗(yàn)結(jié)果,勢(shì)必會(huì)給貿(mào)易一方帶來(lái)?yè)p失,所以采用第三方檢驗(yàn)是行之有效的辦法。
如何選擇第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)
據(jù)了解,全國(guó)大大小小的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)多達(dá)數(shù)千乃至數(shù)萬(wàn)家,這些檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)規(guī)模、質(zhì)量差異甚大。有的規(guī)模很大,有眾多的科技人才、上好的檢驗(yàn)設(shè)備,開(kāi)展項(xiàng)目齊全;有的規(guī)模很小,只能進(jìn)行少數(shù)幾個(gè)項(xiàng)目,如煤的水分、灰分、揮發(fā)分和硫的測(cè)定,樣品采集也不規(guī)范;有的實(shí)驗(yàn)室存在服務(wù)欠缺的現(xiàn)象,自以為皇帝的女兒不愁嫁,不能急客戶(hù)之急,在檢驗(yàn)時(shí)效方面滿(mǎn)足不了客戶(hù)的需求;還有少數(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)受利益驅(qū)使,存在接受客戶(hù)或委托方恩惠,在檢驗(yàn)行為或數(shù)據(jù)上作假。而誠(chéng)實(shí)可信的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),會(huì)將公平、公正作為實(shí)驗(yàn)室的宗旨,敬事而信,誠(chéng)信負(fù)責(zé),本著維護(hù)貿(mào)易雙方利益的原則,為客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)可信的服務(wù)。
所以選擇什么樣的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),需要作調(diào)研。選擇第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的首要條件是該機(jī)構(gòu)的口碑、檢驗(yàn)?zāi)芰Α⒐?、服?wù)承諾、檢驗(yàn)設(shè)施的先進(jìn)性、檢驗(yàn)時(shí)效等等。首先得看其是否具有資質(zhì),是否經(jīng)過(guò)省級(jí)以上計(jì)量部門(mén)的資質(zhì)認(rèn)定和國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可,同時(shí)還要看這家機(jī)構(gòu)認(rèn)定、認(rèn)可的具體項(xiàng)目,是否涵蓋或滿(mǎn)足企業(yè)的需求。其次查看該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象有哪些,是否一直承擔(dān)諸多大型企業(yè)的第三方檢驗(yàn)任務(wù),服務(wù)客戶(hù)的滿(mǎn)意度是否較高,是否從未發(fā)生或極少發(fā)生由其檢驗(yàn)引起的質(zhì)量糾紛等??傊?,所選的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該是公平公正的、讓買(mǎi)賣(mài)雙方放心的機(jī)構(gòu),將其作為企業(yè)的貿(mào)易伙伴,可消除很多貿(mào)易爭(zhēng)議及不必要的麻煩。
第三方檢驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)
以往陜煤集團(tuán)生產(chǎn)的煤炭銷(xiāo)往各地,由經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售過(guò)程中與買(mǎi)方商定或隨著市場(chǎng)變化決定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),在此期間曾發(fā)生過(guò)多次貿(mào)易糾紛。2018年,集團(tuán)引入第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)以來(lái),大大減少了質(zhì)量糾紛。這家第三方檢驗(yàn)公司承擔(dān)了神華、華能、大唐、中煤、華潤(rùn)、華電、國(guó)電等知名企業(yè)的第三方檢驗(yàn),是國(guó)內(nèi)煤炭領(lǐng)域市場(chǎng)份額最大的第三方檢測(cè)服務(wù)商,并已在海外開(kāi)展煤炭及其他產(chǎn)品的檢測(cè)服務(wù)。陜煤集團(tuán)引入該第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),在榆林地區(qū)建立了現(xiàn)代化煤炭檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和信息化“三化”原則,運(yùn)用視頻監(jiān)控、微信等即時(shí)信息傳遞等現(xiàn)代化技術(shù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控及工作過(guò)程留痕,確保了檢驗(yàn)全過(guò)程的真實(shí)性。同時(shí),也可實(shí)時(shí)將這些信息傳遞給銷(xiāo)售部門(mén),使銷(xiāo)售人員第一時(shí)間掌握情況,為他們的決策提供便利條件。
自這家第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為陜煤集團(tuán)進(jìn)行煤炭貿(mào)易檢驗(yàn)后,一年多來(lái),企業(yè)和客戶(hù)之間未發(fā)生過(guò)質(zhì)量糾紛和質(zhì)量事故,企業(yè)有更多的精力投入煤炭生產(chǎn)和加工過(guò)程中去,增強(qiáng)了企業(yè)管理好煤炭質(zhì)量的內(nèi)生動(dòng)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)對(duì)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督
第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信、公平、服務(wù)很重要,企業(yè)要對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,以防止利益方穿洞鑿墻尋取灰色利益。如果放任第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)隨意進(jìn)行檢測(cè)工作,而不盡快完善、落實(shí)對(duì)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督制度,也有可能為企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。我們要在加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí),盡力推動(dòng)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在陽(yáng)光下進(jìn)行煤質(zhì)檢驗(yàn)工作,使其經(jīng)得起監(jiān)督,為礦井、為用戶(hù)提供公平公正的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)。真正通過(guò)引進(jìn)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)這一創(chuàng)新之舉,助力企業(yè)煤炭銷(xiāo)售工作再上新臺(tái)階。(作者單位:陜煤運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)公司)
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》