本報(bào)訊 （李書平）日前，青海省西寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議辦公室組織市發(fā)改委、市教育局、市商務(wù)局、各縣（區(qū)）市場監(jiān)管局等24家單位30余名具體負(fù)責(zé)人，召開了2020年“放心消費(fèi)”專題會議。

會議通報(bào)了中消協(xié)《2019年100個(gè)城市消費(fèi)者滿意度測評報(bào)告》和2019年西寧市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動第三方評估情況，并對涉及西寧市得分較低的交易安全、消費(fèi)安全、消費(fèi)宣傳、信息真實(shí)方面進(jìn)行了分析。審議通過了《全面提升西寧市消費(fèi)者滿意度整改方案》。對2020年“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了安排：一是要提高認(rèn)識，積極營造重諾守信的誠信環(huán)境、安全放心的消費(fèi)環(huán)境、繁榮有序的市場環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升消費(fèi)質(zhì)量、推動消費(fèi)升級。二是要進(jìn)一步暢通消費(fèi)者訴求表達(dá)、矛盾化解和權(quán)益維護(hù)渠道，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者訴求，齊抓共管，協(xié)同共治。三是要與文明城市整改創(chuàng)建緊密結(jié)合。進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，努力提升消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費(fèi)者滿意度，不斷釋放人民群眾日益增長的消費(fèi)需求，讓人民群眾得到更多的獲得感。

下一步，西寧市將著力推進(jìn)全市“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動向廣度和深度延伸，在2019年創(chuàng)建的基礎(chǔ)上擴(kuò)大創(chuàng)建范圍，繼續(xù)將“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動納入年度重點(diǎn)工作進(jìn)行總體規(guī)劃，緊密圍繞與消費(fèi)者密切相關(guān)、群眾投訴較多、社會關(guān)注度高的相關(guān)行業(yè)和單位，集中力量推動該市消費(fèi)安全放心、消費(fèi)質(zhì)量放心、消費(fèi)價(jià)格放心、消費(fèi)服務(wù)放心、消費(fèi)維權(quán)放心。

《中國質(zhì)量報(bào)》