中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省郎溪縣市場監(jiān)管局緊緊圍繞做大做強市場經(jīng)營主體、規(guī)范市場秩序、提升知名品牌，以職能作用助推旅游市場發(fā)展。

一是在促進市場主體發(fā)展、激活市場主體活力、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展上抓落實、見實效，不斷貢獻出市場監(jiān)管力量。2022年1月-9月，全縣新登記旅游企業(yè)市場主體數(shù)16戶。為做大做強旅游市場經(jīng)營主體，寬準(zhǔn)入、“育”主體，持續(xù)壓縮準(zhǔn)入時限，設(shè)置企業(yè)開辦綜合窗口，疏通企業(yè)辦事流程，鞏固開辦“六個一”體系建設(shè)，努力營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境；優(yōu)服務(wù)、“?！敝黧w，圍繞旅游市場主體，加強事前指導(dǎo)，通過延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等方式，為申請人提供“網(wǎng)上辦、寄遞辦、限時辦”的便捷高效服務(wù)。

二是強化旅游市場價格監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序。開展專項檢查和重點整治，針對旅游景點違反價格政策的行為，以明察暗訪相結(jié)合的方式，全力凈化旅游市場，規(guī)范經(jīng)營行為。開展重大活動期間旅游市場巡查，以維護良好的旅游市場秩序，按照“有問必答，有舉必查，有查必果，快查快處”的原則，建立制度，規(guī)定時限，確定專人，快查快處，切實維護消費者權(quán)益。今年以來已處理相關(guān)投訴14起，均得到了當(dāng)事人的滿意評價。

三是宣傳培育旅游專利。在全縣范圍內(nèi)開展進學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、單位、網(wǎng)絡(luò)的“五進”活動7次，活動受眾450人次，提高全民知識產(chǎn)權(quán)意識，對農(nóng)家樂、旅游服務(wù)企業(yè)的特色產(chǎn)品、手藝、制作工藝進行調(diào)研挖掘，動員他們積極申報相關(guān)類專利，獲得專利權(quán)保護。同時開展旅游知識產(chǎn)權(quán)保護，旅游知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助，旅游知識產(chǎn)權(quán)專用權(quán)糾紛調(diào)解裁決，將旅游知識產(chǎn)權(quán)保護同旅游市場發(fā)展有機結(jié)合起來。

四是優(yōu)先申報立項旅游標(biāo)準(zhǔn)，加強主導(dǎo)或參與旅游地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。重點研制文化旅游、生態(tài)旅游等新業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，制修訂旅游食宿、文明旅游、誠信旅游、智慧旅游、全域旅游、休閑度假旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游和旅游可持續(xù)發(fā)展、旅游公共服務(wù)、旅游安全、旅游應(yīng)急救援等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，目前該縣正在制定1項美食標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化試點示范，系統(tǒng)提高旅游業(yè)服務(wù)水平，為打造智慧旅游城市提供更為豐富的標(biāo)準(zhǔn)支撐。（倪鵬輝）