鐘書閣里拍照的多過看書的，觀光的多過養(yǎng)心的?！￡愓鲾z

    記者 黃勇娣 通訊員 居嘉

   在松江泰晤士小鎮(zhèn)，有一座號稱“最美”的書店。然而，由于人流太大，書店內(nèi)嘈雜如菜場，不僅書冊損毀眾多，書店的清雅和端莊更被嚴重破壞。但“最美書店”遭遇尷尬，只因入店者的文明素質(zhì)差嗎？其實不盡然。

   昨天下午，記者來到泰晤士小鎮(zhèn)，找到了這家位于一條街拐角處的“鐘書閣”。總體感覺，這里確是靜心看書的好地方。據(jù)了解，周一到周五，這里人流相對較少，不少真正愛書的人能在店中享受靜靜讀書的下午時光。

   不過，記者也發(fā)現(xiàn)，周末入店的人員中，看書、購書的有之，但更多人是拿著相機四處拍照，僅把書籍當作背景和道具。書店的工作人員小李告訴記者，周六大約接待了七八千人次，但入店人員中60%到70%是觀光客。但書店所遇尷尬不能完全怪罪游客素質(zhì)差。如今的泰晤士小鎮(zhèn)已經(jīng)成了觀光客的天下，大家匆匆來去，只能是把“最美書店”當作一個游覽景點。游客小劉告訴記者，自己也想好好看本書，但時間來不及。

   “當時在設(shè)計的時候，我們只是想讓喜歡讀書的人在這里找到美好的閱讀體驗，確實沒想到有這么多觀光的游客?！贝蛟臁扮姇w”的靈魂人物——上海鐘書實業(yè)有限公司董事長金浩告訴記者。

   其次，投資者打造這樣一個美麗時尚的書店，似乎也沒有特別務(wù)實的盈利模式，目標客戶群并不明確。小李說，自己一直很詫異，在別的書店，讀者甚至?xí)蜃约菏謾C突然響起而慚愧，但在這里，拍照和喧嘩的人比讀書者更多，清雅莊重的環(huán)境被打破，人們的膽子就越來越大。估計，這也可能有所謂“破窗效應(yīng)”在作怪。目前，書店有著自己的咖啡吧，在平時接待喝咖啡看書的人較多；周末時觀光客居多，同時也能賣出不少書。但總體來看，因為選址在市郊小鎮(zhèn)，并不能快速實現(xiàn)盈利?！拔覀兠鎸Φ膯栴}是要先‘活’下去，必須要改善試運營期間慘淡經(jīng)營的狀況?！皶曦撠熑朔烤缡钦f。

   再者，管理上也有待加強。記者看到，有一群年輕人入店后，大略參觀了一番，就坐在咖啡休閑區(qū)，大聲討論起當天的出游線路起來。后來入店的一撥撥游客，也開始大聲講話，一下子破壞了此前的寧靜環(huán)境。大聲喧嘩持續(xù)了好一會兒，還是未見有人上前去制止。但工作人員小李解釋說，他們從早提醒到晚，并沒有效果。記者觀察到，一樓和二樓加起來，書店的規(guī)模也不算特別大，若是能多配置一些管理人員，隨時對入店參觀者的不當行為進行提醒勸阻，并在入口和醒目處設(shè)立“禁止大聲喧嘩”等標牌，也許能逐漸形成一個良性循環(huán)的讀書環(huán)境。

   理想必須堅持，生存也得繼續(xù)。除了書籍零售和供應(yīng)咖啡飲料等服務(wù)，鐘書閣近日還推出了“閱讀空間訂制”的服務(wù)，即為客戶從閱讀空間的外在布置到內(nèi)在書籍的陳列進行全方位打造，并派專人提供后續(xù)維護，服務(wù)一經(jīng)推出，受到了前來參觀單位的追捧。目前，已經(jīng)有外省市的兩個教育類的企事業(yè)單位下單預(yù)約此項服務(wù)。