□ 丁慎毅

2月21日，第一屆粵港澳大灣區(qū)人才服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)“粵好服務(wù)·粵聚人才”《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)召開。據(jù)悉，《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是該行業(yè)中全國(guó)首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

人力資源是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第一資源，人力資源服務(wù)業(yè)是為促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)，為用人單位管理和開發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專門行業(yè)，是需要著力扶植的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在人力資源合理流動(dòng)和優(yōu)化配置、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面發(fā)揮著重要作用。人力資源和社會(huì)保障部公布的2021年度人力資源市場(chǎng)建設(shè)和人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)5.91萬(wàn)家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)每年為3.04億人次勞動(dòng)者提供著各類就業(yè)服務(wù)，為5099萬(wàn)家次用人單位提供著專業(yè)支持。

目前，全國(guó)各地都通過(guò)引、育、培并舉壯大人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推出了一系列市場(chǎng)化就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。但也要看到，不少地方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)還不同程度存在產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小、發(fā)展層次較低、品牌建設(shè)滯后、缺乏高端人力資源服務(wù)產(chǎn)品等問(wèn)題，不能更加高效靈活促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

推動(dòng)人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就要把服務(wù)就業(yè)規(guī)模和質(zhì)量作為衡量人力資源行業(yè)發(fā)展的首要標(biāo)準(zhǔn)，加快形成多層次、多元化的人力資源市場(chǎng)格局，持續(xù)提高就業(yè)質(zhì)量。這都離不開人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)高標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)與支撐。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的必然選擇，是打造人力資源骨干企業(yè)的重要手段，是促進(jìn)行業(yè)人才培育的有效途徑。《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)體系》強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)法制化建設(shè)，加大標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度。該評(píng)價(jià)體系采取團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)加第三方認(rèn)證模式，對(duì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行量化評(píng)級(jí)，形成了階梯性的高質(zhì)量發(fā)展模式，開創(chuàng)了評(píng)價(jià)先河。

該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，有利于加快人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)改革發(fā)展，有利于加強(qiáng)人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范制度建設(shè)，提升人力資源服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化、專業(yè)化水平，進(jìn)一步規(guī)范人力資源市場(chǎng)秩序，助力營(yíng)造市場(chǎng)化、法制化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境。正如北京大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心主任蕭鳴政所說(shuō)，這一標(biāo)準(zhǔn)的制定，對(duì)于規(guī)范人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員行為，引領(lǐng)推動(dòng)大灣區(qū)乃至全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有重要意義。

從某種程度上來(lái)說(shuō)，人力資源的厚度與科技發(fā)展的高度互為因果。人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)要借此標(biāo)準(zhǔn)，依靠數(shù)字化支撐，加快產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量的提高，進(jìn)一步提升勞動(dòng)者與崗位匹配的效率，高效解決勞動(dòng)者與用人單位之間信息不對(duì)稱問(wèn)題，高效緩解企業(yè)“尋才難”和人才“就業(yè)難”的結(jié)構(gòu)性矛盾。各地也不妨借此標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在服務(wù)、制度等軟環(huán)境上下功夫，著力建設(shè)一批有規(guī)模、有特色、有活力、有效益的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，讓廣大人才和用人單位看到人力資源服務(wù)廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》