11月10日晚8點，京東雙11迎來高潮。一些中小新銳品牌即刻受到消費者熱捧：

6分鐘，落飲的成交額達到去年全天；

10分鐘，梅見達成去年全天成交額；

30分鐘，空刻、王小鹵、藍河、自由點等上百個中小品牌成交額超過去年全天。

“不熬夜”的京東雙11，更加激發(fā)了消費者買買買的熱情。數(shù)據(jù)顯示，京東雙11期間累計下單金額超過3491億元，有4.3萬個商家成交額增長2倍以上，其中4萬個是中小企業(yè)。

這是一屆中小企業(yè)參與規(guī)模最大、獲得扶持最多、成長最快的京東雙11。消費者下單金額創(chuàng)新高的背后，是京東與中小企業(yè)合作伙伴“一切為了消費者”的共識，是雙方共成長的步伐，也是新型實體企業(yè)溢出帶動效應(yīng)不斷放大、共建的大中小企業(yè)融通發(fā)展新生態(tài)。

中小企業(yè)雙11之痛

作為數(shù)量最多、最具活力的群體，中小企業(yè)是每年雙11的重要參與者，極大地豐富了市場供給。

它們當中的一些聚焦某一品類，逐漸做強主業(yè)成長為“網(wǎng)紅品牌”、新銳品牌等，甚至走上“專精特新”發(fā)展之路，有望成為未來的“小巨人”。但也有一些中小企業(yè)、尤其是白牌工廠，缺乏品牌感召力，產(chǎn)品創(chuàng)新力不足，加上當今流量紅利見頂難以獲得較好的流量加持，參加雙11，有時候賠本還不賺吆喝。

而因為自身的供應(yīng)鏈數(shù)智化程度不高、協(xié)同性不強，每逢雙11等大促節(jié)點，中小企業(yè)遇到缺貨、爆倉、延誤、客服響應(yīng)不及時等問題也更加明顯，降低了自身在市場中的競爭力，造成一些消費者由于體驗不佳不愿意選擇中小品牌。

雙11，這個全球最大的年終購物節(jié)，往往是消費者每年底最舍得花錢購物的重要節(jié)點，也是中小企業(yè)在營銷上深度觸達更廣泛的消費者、擴大品牌影響力的重要契機。

京東零售CEO辛利軍表示：“作為一家兼具實體基因和數(shù)字技術(shù)能力的新型實體企業(yè)，京東愿意做消費者的代言人、做鄉(xiāng)村振興的踐行者、做品牌商家和中小企業(yè)的好伙伴。希望能為中小企業(yè)解決痛點，讓京東11成為大中小企業(yè)融通發(fā)展的加速器！”

補鏈強鏈，降本增效

減免基礎(chǔ)使用費、“退貨運費險”保費低至1分錢、給予更多資源傾斜和補貼……今年京東雙11開啟之前，京東零售平臺生態(tài)部就先后推出16項扶持舉措，降低中小商家的開店成本和參與雙11的門檻，幫助中小企業(yè)最大化實現(xiàn)“雙降雙提”，即“成本和費用降低，流量和效率提升”。

針對中小企業(yè)在雙11期間普遍面臨的供應(yīng)鏈壓力，京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈像是一個“指揮官”，無論是前期反饋中小企業(yè)消費需求、指導(dǎo)其精準開發(fā)新品，還是優(yōu)化生產(chǎn)、庫存、履約配送等流程和路徑，以及后端隨供需變化自動補貨調(diào)整、售后智能客服等方面，都在力促中小企業(yè)補鏈強鏈，實現(xiàn)降本增效。

數(shù)據(jù)顯示，今年中小企業(yè)參與京東雙11的門檻進一步降低，與去年相比，新增超過4倍的中小品牌參與了京東雙11，新增超過30%的中小企業(yè)與京東實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。京東為中小商家節(jié)省78.5%的基礎(chǔ)運營成本，助力新客轉(zhuǎn)化率平均提高4倍、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)平均同比下降4.2天。

通過扎實的基礎(chǔ)設(shè)施、高效的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，京東充分發(fā)揮新型實體企業(yè)的技術(shù)溢出效應(yīng)，以零售、物流、科技等多方面的體系化服務(wù)能力，全力支持中小企業(yè)拓銷售、穩(wěn)運營、鑄能力，迎戰(zhàn)也贏下了今年的京東雙11。

跑出成長加速度

在江蘇南通家紡產(chǎn)業(yè)帶，依托對消費者需求的精準洞察，京東自有品牌“京東京造”讓金太陽這家面料制造商摸到了產(chǎn)品創(chuàng)新的“脈門”。雙方合作推出的一款新睡眠產(chǎn)品——PE軟管枕，材料透氣性好、不生菌、可水洗。好產(chǎn)品借助“京東京造”的品牌號召力有效提高了新客轉(zhuǎn)化率，今年京東雙11期間銷量環(huán)比上月增長200%。

在廣東中山小家電產(chǎn)業(yè)帶，香山衡器制造商得到京東秒殺“流量場”加持。在京東雙11“超級秒殺日”活動中，一款電子體脂秤創(chuàng)下3小時售出42000單的記錄，京東自營庫存全部售空。香山負責人表示“心情瞬間炸開了！打破了過往在電商渠道的短時銷售記錄?！辟u空了怎么辦？京東智能供應(yīng)鏈協(xié)同廠商做補貨調(diào)整，優(yōu)先轉(zhuǎn)來國際訂單的備貨，這也讓更多國內(nèi)消費者認識了“香山”這個廣東省出口品牌。

國家“專精特新”小巨人ECOFLOW正浩的戶外移動電源，在京東雙11啟動當天創(chuàng)下4小時成交額同比增長40倍的佳績；敷爾佳一款醫(yī)美面膜新品，京東雙11期間參與“京東小魔方”營銷互動玩法，銷售額環(huán)比上月均值提高3倍，店鋪訪客數(shù)量環(huán)比提高6倍，新客占到近40%；來自景德鎮(zhèn)的宋景陶瓷，今年8月才與京東自有品牌“佳佰”合作，3個月后就突破了瓶頸，銷量一躍成為佳佰餐具Top3；京潤珍珠、谷雨、溪木源、完子心選、理然等近50個國貨美妝品牌，京東雙11期間成交額同比增長均超過100%……

（圖：景德鎮(zhèn)的宋景陶瓷生產(chǎn)線）

在如今全民消費趨向個性化、細分化的時代，越來越多的中小品牌在京東雙11這個大舞臺上找到消費者“知音”，打開市場新局面，跑出了成長加速度。

國務(wù)院參事室特約研究員、國家統(tǒng)計局原總經(jīng)濟師姚景源指出，在京東雙11中不僅看到中國經(jīng)濟持續(xù)向好的趨勢和消費信心的全面恢復(fù)，也充分展現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合、助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新型實體企業(yè)效能。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍，是擴大就業(yè)、改善民生、促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。在新一輪產(chǎn)業(yè)革命中，充分利用數(shù)智化手段，應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營活動與供應(yīng)鏈建設(shè)中，有利于中小企業(yè)的健康長遠發(fā)展，對中國經(jīng)濟發(fā)展也將具有很好的借鑒意義。