中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 10月24日，由中國(guó)質(zhì)量報(bào)刊社（中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)）與人民網(wǎng)（人民在線）聯(lián)合主辦的“第四屆中國(guó)質(zhì)量合勢(shì)峰會(huì)暨賦能與共享高質(zhì)量發(fā)展論壇”在北京會(huì)議中心召開，政府部門領(lǐng)導(dǎo)、專家、企業(yè)代表、新聞媒體等100余人參加。

峰會(huì)期間舉行了議題為《新形勢(shì)下中國(guó)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)驅(qū)動(dòng)的必要條件》的圓桌論壇討論。

參會(huì)嘉賓辛選集團(tuán)副總裁朱小金從MCN機(jī)構(gòu)視角，介紹了怎么做質(zhì)量控制和產(chǎn)品控制。

朱小金說(shuō)：“直播帶貨，目前跟快手這邊合作比較緊密，基本快手上頭部主播很多在我們公司。站在MCN機(jī)構(gòu)視角，我講講怎么做質(zhì)量控制和產(chǎn)品控制。我們從6個(gè)方面來(lái)控制。”

他接著解釋：“首先是資質(zhì)審核，就是確保導(dǎo)入的商家和產(chǎn)品合規(guī)，得先合規(guī)合法，這是最基本的。我們有一個(gè)資質(zhì)系統(tǒng)，每一個(gè)商家進(jìn)來(lái)要錄入營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品的檢測(cè)證書等等，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照我們要去查是否是有效。第二我們會(huì)去做工廠審核，工廠要有能力提供產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兪穷^部主播，第一次就賣出幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的單，如果工廠沒(méi)有相關(guān)的能力，有可能后面的過(guò)程中會(huì)出問(wèn)題。第三個(gè)就是產(chǎn)品樣品的測(cè)評(píng)，合作方快手電商平臺(tái)針對(duì)珠寶建立集中倉(cāng)，會(huì)請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)做檢測(cè)，每個(gè)產(chǎn)品都有專業(yè)人員測(cè)評(píng)。初步測(cè)評(píng)確認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的情況下，我們才能進(jìn)入到產(chǎn)品庫(kù)，這是直播前的階段確保產(chǎn)品合格、合法，確保產(chǎn)品質(zhì)量本身沒(méi)有問(wèn)題。第四是環(huán)節(jié)把關(guān)用“賣點(diǎn)卡”。直播過(guò)程很累，主播很容易犯錯(cuò)，所以我們給他做出產(chǎn)品介紹的卡片叫賣點(diǎn)卡，主播依據(jù)賣點(diǎn)卡在直播過(guò)程做介紹。比如今天主播賣服裝兩百款，肯定記不住每一款服裝的材質(zhì)，我們就會(huì)告訴他直播中所需的信息。第五個(gè)環(huán)節(jié)有專業(yè)人員跟進(jìn)。主播在直播過(guò)程中易發(fā)生口誤，只要發(fā)生口誤，專業(yè)人員會(huì)提醒現(xiàn)場(chǎng)糾正。第六是驗(yàn)貨。我們跟快手合作的珠寶行業(yè)都在說(shuō)太嚴(yán)了，每一場(chǎng)都要到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)貨。我們有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，這個(gè)客服團(tuán)隊(duì)在直播前就切入到供應(yīng)商端?！?/p>