酒類產(chǎn)品利潤(rùn)高，當(dāng)前市場(chǎng)上，部分商家為牟取暴利，以次充好、以假亂真的行為屢禁不止?！奥殬I(yè)打假人”一次性購買12瓶高檔白酒，要求十倍賠償，是“正當(dāng)維權(quán)”還是“過度索賠”？法院會(huì)如何判決？

基本案情

2024年4月11日，金某某從某煙酒行購買了1原箱及6瓶散瓶某知名品牌白酒，共計(jì)12瓶，金額合計(jì)13200元。此后，金某某通過通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局某所確定該煙酒行的法人主體系北京某商貿(mào)公司，并通過工作人員與該公司取得聯(lián)系，主張所購白酒包裝粗糙，懷疑為假冒產(chǎn)品，要求退貨退款并賠償。在遭到商貿(mào)公司拒絕后，金某某訴至法院，要求商貿(mào)公司向其退還購酒款項(xiàng)13200元，并按照購酒款金額的十倍賠償132000元。

庭審過程中，經(jīng)查，金某某對(duì)其購酒過程進(jìn)行了全程錄音錄像，錄像中可以顯示其向法庭提交的12瓶白酒與自商貿(mào)公司處購買的白酒為同一商品。某知名品牌白酒生產(chǎn)企業(yè)委派鑒定師出庭，對(duì)案涉白酒的真?zhèn)芜M(jìn)行當(dāng)庭鑒定。經(jīng)鑒定，其中4瓶為真酒，其余8瓶為假冒產(chǎn)品。金某某當(dāng)庭變更訴訟請(qǐng)求，要求商貿(mào)公司向其退還購酒款項(xiàng)8800元，并按照購酒款金額的十倍賠償88000元。

法院審理

通州法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案有三個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)。

（一）金某某對(duì)于其購買的酒水為假冒產(chǎn)品是否“明知”？對(duì)于當(dāng)事人是否“知假買假”，需要結(jié)合當(dāng)事人的涉訴經(jīng)歷和購物過程，以及購物后的維權(quán)過程等綜合認(rèn)定。本案中，金某某在并非酒水消費(fèi)的高峰期（非節(jié)假日期間）自街邊小店一次性購買12瓶高檔白酒，并在購酒過程中全程錄音錄像，在購酒后第一時(shí)間向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)，要求退貨退款及十倍賠償，其行為與普通消費(fèi)者的行為習(xí)慣明顯不符。另查金某某在全國19個(gè)省市區(qū)涉買賣合同糾紛近百件，反復(fù)多次主張高額索賠，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其買假行為具有職業(yè)性。

（二）“知假買假”者購買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品是否能獲得懲罰性賠償？《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定，因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利，生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條第一款規(guī)定，購買者明知所購買食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，依照食品安全法第一百四十八條第二款規(guī)定請(qǐng)求生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍的懲罰性賠償金的，人民法院應(yīng)當(dāng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)依法支持購買者訴訟請(qǐng)求。法院經(jīng)審理認(rèn)為，食品藥品安全領(lǐng)域并未禁止“知假買假”的行為，發(fā)揮“知假買假”者及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者違法線索、協(xié)助凈化市場(chǎng)的作用，具有一定積極意義，金某某購買酒水的行為雖然具有職業(yè)性，但仍有權(quán)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)獲得懲罰性賠償金。

（三）如何界定合理生活消費(fèi)需要范圍？《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條第二款規(guī)定，人民法院可以綜合保質(zhì)期、普通消費(fèi)者通常消費(fèi)習(xí)慣等因素認(rèn)定購買者合理生活消費(fèi)需要的食品數(shù)量。本案中，金某某的購買行為具有職業(yè)性，應(yīng)認(rèn)定為購買明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為，但仍不能否認(rèn)其具有消費(fèi)者的身份，故法院綜合金某某所購買酒水屬于高檔酒水的事實(shí)，以及本地區(qū)一般消費(fèi)者的購買習(xí)慣，認(rèn)定2瓶白酒的購買數(shù)量應(yīng)屬于合理生活消費(fèi)。原告金某某在該范圍內(nèi)，可獲得十倍懲罰性賠償金。綜上，法院判決商貿(mào)公司退還金某某8瓶白酒（經(jīng)鑒定為假酒）貨款8800元，給付金某某2瓶白酒的十倍懲罰性賠償款22000元。判決作出后，雙方均未上訴，該判決現(xiàn)已生效，且商貿(mào)公司已履行生效判決書確定的義務(wù)。

法官提示

2021年修正的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》明確“知假買假”者因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，仍舊有權(quán)向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利?！爸儋I假”者在發(fā)現(xiàn)食品藥品領(lǐng)域問題線索、促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理以及增強(qiáng)公眾維權(quán)意識(shí)方面具有一定的積極作用，因此法律并未對(duì)其行為一概予以禁止。但是仍要看到，懲罰性賠償金制度的本意，是打擊遏制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的違法行為，提高其違法成本，促進(jìn)其合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而營(yíng)造和維護(hù)良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展，而不是令生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者因惡意索賠陷入困境。

針對(duì)社會(huì)上存在的惡意高額索賠、連續(xù)購買索賠和反復(fù)索賠行為，最高人民法院發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱《解釋》）于2024年8月22日起施行，《解釋》對(duì)惡意高額索賠、連續(xù)購買索賠和反復(fù)索賠行為予以規(guī)制?！督忉尅返谑l規(guī)定，對(duì)于“知假買假”者惡意高額索賠，在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)依法支持其懲罰性賠償請(qǐng)求。保質(zhì)期、普通消費(fèi)者通常消費(fèi)習(xí)慣、購買者的購買頻次等是認(rèn)定“合理生活消費(fèi)需要范圍”食品數(shù)量的重要考量因素。法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，但是不鼓勵(lì)以牟利為目的的“知假買假”行為。

職業(yè)打假人以牟利為目的，利用自身經(jīng)驗(yàn)，購買明知存在問題的商品并索賠，其行為逐利性明顯，司法實(shí)踐中，對(duì)于認(rèn)定為超出“合理生活消費(fèi)需要范圍”的部分，不適用懲罰性賠償。法律倡導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者理性維權(quán)。消費(fèi)者如遇到制假售假行為，應(yīng)通過保留購物憑證、向監(jiān)管部門投訴、提起訴訟等合法途徑解決問題，維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)需要兼顧誠信原則，切勿濫用權(quán)利，商家也應(yīng)合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。