中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著青海省家裝消費(fèi)補(bǔ)貼政策持續(xù)推進(jìn)，家裝消費(fèi)迎來(lái)旺季，為幫助消費(fèi)者合理規(guī)劃裝修、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，省消協(xié)特發(fā)布以下消費(fèi)提示： 

一、明確補(bǔ)貼政策適用范圍 

重點(diǎn)人群：積石山地震災(zāi)后重建區(qū)域、地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷戶(hù)、青海湖水位上漲淹沒(méi)區(qū)農(nóng)牧民住房搬遷戶(hù)，最高可享2萬(wàn)元補(bǔ)貼。 

普通消費(fèi)者：非特定人群的家裝消費(fèi)，可享受家居產(chǎn)品分類(lèi)補(bǔ)貼（如基礎(chǔ)裝修、廚衛(wèi)家具煥新等35類(lèi)產(chǎn)品），按實(shí)際售價(jià)10%—20%補(bǔ)貼，單件上限1000—2000元不等。另外特殊用戶(hù)（低保戶(hù)、殘疾人和優(yōu)撫對(duì)象）可申請(qǐng)每類(lèi)20%，每項(xiàng)不超過(guò)3000元的補(bǔ)貼。

二、選擇合規(guī)家裝企業(yè)

消費(fèi)者在確定裝修公司前，要去建材、家居市場(chǎng)了解各類(lèi)材料、家具的品牌、價(jià)格、質(zhì)量等信息，避免因簽訂合同不細(xì)致引發(fā)消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者可通過(guò)補(bǔ)貼官方渠道（如“云閃付”等）查詢(xún)合作裝修企業(yè)，確保資質(zhì)正規(guī)，避免“游擊隊(duì)”或遭遇虛假宣傳。

三、簽訂詳細(xì)明確的合同

避免口頭承諾，所有條款需書(shū)面確認(rèn)，警惕“全包低價(jià)套餐”，可能存在材料以次充好或隱性收費(fèi)。在合同中應(yīng)明確施工周期、裝修用料（包括品牌、型號(hào)、規(guī)格、工藝、質(zhì)量等級(jí)、數(shù)量等）、驗(yàn)收程序、違約責(zé)任等條款。對(duì)于容易產(chǎn)生歧義的條款要詳細(xì)說(shuō)明，將商家的承諾（如環(huán)保、售后等）寫(xiě)入合同再簽約。對(duì)于全屋定制類(lèi)家居產(chǎn)品，要有詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙，標(biāo)注尺寸、工藝、材質(zhì)、顏色等，或要求商家出具效果圖并作為合同附件。如有實(shí)物展品，可拍照作為交付對(duì)比依據(jù)。在合同中應(yīng)明確裝修款項(xiàng)支付方式，并按項(xiàng)目完成進(jìn)度逐項(xiàng)按期支付裝修款，不要一次性支付所有款項(xiàng)，尾款應(yīng)在全面完工且驗(yàn)收合格后支付。

四、監(jiān)督施工質(zhì)量和進(jìn)度 

在裝修過(guò)程中，消費(fèi)者要常到施工現(xiàn)場(chǎng)查看，確保裝修用料與合同一致、裝修工程順利進(jìn)行并且達(dá)到預(yù)期效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與裝修公司協(xié)商解決。要提前考慮裝修過(guò)程中可能會(huì)遇到一些不可預(yù)見(jiàn)的因素，如天氣原因、成品與設(shè)計(jì)圖不一致等問(wèn)題，這些都可能影響施工進(jìn)度，需在進(jìn)度計(jì)劃中留出一定的緩沖時(shí)間。

省消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，妥善保存購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)的相關(guān)憑證、聊天記錄及經(jīng)營(yíng)者基本信息。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商處理，協(xié)商無(wú)果時(shí)，可向相關(guān)行政主管部門(mén)進(jìn)行投訴舉報(bào)，或關(guān)注“青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)”微信公眾號(hào)、登錄青海省消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站（ http://www.qhsxx315.com），也可在微信小程序搜索“全國(guó)消協(xié)智慧315”進(jìn)行咨詢(xún)投訴。

（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）