案情簡介

2024年10月，上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局接到一起舉報，反映在某購物平臺上購買的某公司充電寶沒有CCC認(rèn)證。這一舉報引起了市場監(jiān)管部門的高度重視，工業(yè)區(qū)市場監(jiān)管所隨即展開了立案調(diào)查。

涉案產(chǎn)品分析

涉案產(chǎn)品為商家經(jīng)營的“太空艙充電寶”，主要作為便攜式移動電源使用。根據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄描述與界定表（2023年修訂）》中“移動電源”（0914）的描述，該產(chǎn)品需滿足以下技術(shù)參數(shù)：

-質(zhì)量不超過18Kg

-包含額定容量大于600mAh的鋰電子和/或電池組

-具有交直流輸入/輸出的可移動式電源

經(jīng)調(diào)查，商家生產(chǎn)、銷售的涉案產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)完全符合上述描述，因此屬于需經(jīng)CCC認(rèn)證的產(chǎn)品。

案件定性處理

當(dāng)事人未經(jīng)CCC認(rèn)證出廠、銷售的行為，違反了《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十七條的規(guī)定，構(gòu)成了出廠、銷售未經(jīng)CCC認(rèn)證充電寶的行為。依據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》第六十六條的規(guī)定，工業(yè)區(qū)市場所依法責(zé)令其改正違法行為，并作出行政處罰。

市場監(jiān)管部門在此提醒

充電寶選購"避雷"指南：認(rèn)準(zhǔn)CCC，安全加倍

第一步

渠道要"正"——遠(yuǎn)離三無陷阱

? 優(yōu)先選擇品牌官網(wǎng)、授權(quán)電商旗艦店或大型商超等正規(guī)渠道；

? 警惕路邊攤、無證網(wǎng)店及"跳樓價甩賣"等可疑銷售行為。

第二步

包裝要"全"——火眼金睛驗(yàn)真身

? 檢查外包裝是否完好無損，封口貼紙有無二次粘貼痕跡；

? 確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)識齊全，包括廠名廠址、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期等；

? 重點(diǎn)查看是否印有醒目的CCC認(rèn)證標(biāo)志（CCC），并登錄國家認(rèn)監(jiān)委官網(wǎng)查詢真?zhèn)巍?/p>

第三步

憑證要"硬"——給維權(quán)上保險

? 務(wù)必索要發(fā)票或購物小票，要求注明產(chǎn)品型號及序列號；

? 保留電商平臺交易記錄、聊天截圖等電子證據(jù)；

? 如遇質(zhì)量問題，第一時間拍照錄像固定證據(jù)。

第四步

售后要"明"——服務(wù)承諾要看清

? 確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)保期限及范圍，避免"口頭承諾"；

? 了解退換貨政策，警惕"拆封不退""人為損壞不保"等霸王條款。

本案中，商家未經(jīng)CCC認(rèn)證銷售充電寶的行為不僅違反了相關(guān)法規(guī)，也對消費(fèi)者的權(quán)益構(gòu)成了潛在威脅。市場監(jiān)管部門的及時介入和調(diào)查，有效維護(hù)了市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。市民在購買充電寶時應(yīng)提高警惕，確保產(chǎn)品符合國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，以保障自身權(quán)益。通過這一案例，我們也應(yīng)認(rèn)識到，CCC認(rèn)證不僅是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，更是消費(fèi)者權(quán)益的重要保障。