秋冬季節(jié)，飯菜在無保溫措施的情況下容易變冷，不僅影響飯菜口感，還不利于身體健康。電熱保溫板可以有效解決這一問題，讓消費(fèi)者隨時吃到溫?zé)岬娘埐?，電熱杯墊可以讓水杯里的水保持合適溫度，方便消費(fèi)者隨時可以喝到適宜的溫水，有更好的就餐體驗(yàn)和健康飲食。為了解市場上電熱保溫板、保溫杯墊的質(zhì)量和安全情況，更好地引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)，山東省消費(fèi)者協(xié)會、青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會組織開展了電熱保溫板及類似器具比較試驗(yàn)。

結(jié)果顯示，該類產(chǎn)品的電氣安全質(zhì)量普遍較好，測試的12個批次樣品電氣安全方面指標(biāo)均符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。其中，九陽、CHIGO志高、奧克斯、蘇泊爾4款產(chǎn)品綜合性能表現(xiàn)突出，達(dá)到“★★★”及以上水平。

在安全性方面，8款樣品非正常工作（覆蓋試驗(yàn)）氈條溫升未超過150K，產(chǎn)品被誤覆蓋后起火風(fēng)險(xiǎn)相對較小；5款產(chǎn)品功率偏差在±5%之內(nèi)，說明其產(chǎn)品的功率額定值與實(shí)測值偏差較小，符合性較好。

在性能方面，6款樣品溫度均勻性較好，均勻度在35℃以內(nèi)；8款樣品升溫時間較快，25℃升至100℃（或最高穩(wěn)定溫度）所用時間在6分鐘以內(nèi)；8款樣品具備溫度顯示功能，其中，3款產(chǎn)品控溫精度在30℃以內(nèi)；11款樣品功能表面平均溫度超過90℃，保溫效果相對較好；8款樣品具備溫度調(diào)節(jié)功能，通常消費(fèi)者更傾向于加熱溫度范圍較大的產(chǎn)品；10款樣品功能表面最高溫度未超過150℃，燙傷風(fēng)險(xiǎn)相對較低。

一、樣品來源

本次比較試驗(yàn)選取的12款樣品，均為廣大消費(fèi)者關(guān)注度和品牌知名度較高的產(chǎn)品，具有一定的普遍性和代表性。樣品均由省消協(xié)秘書處工作人員以普通消費(fèi)者身份在電商平臺購買，涉及京東商城、天貓商城、拼多多3個有代表性的電商平臺，12家生產(chǎn)企業(yè)12個品牌的樣品。詳細(xì)信息見表1。

表1 電熱保溫板及類似器具樣品信息

二、測試標(biāo)準(zhǔn)及方法

本次比較試驗(yàn)委托山東省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院，依據(jù)GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB 4706.55-2008《家用和類似用途電器的安全 保溫板和類似器具的特殊要求》標(biāo)準(zhǔn)和《電熱保溫板及類似器具比較試驗(yàn)方案》中規(guī)定的試驗(yàn)方法進(jìn)行，對樣品的標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱（只測開關(guān)表面溫度）、耐潮濕（只測15.2溢水試驗(yàn)）、非正常工作（只測19.101中全覆蓋試驗(yàn)）、機(jī)械強(qiáng)度（只測21.101灶面沖擊試驗(yàn)）、電源連接和外部軟線、表面溫度（最高溫度和平均溫度）、溫度均勻度、控溫精度、升溫時間、溫度是否可調(diào)等項(xiàng)目進(jìn)行測試。

根據(jù)《全國消協(xié)組織比較試驗(yàn)工作實(shí)施辦法》及中國消費(fèi)者協(xié)會相關(guān)要求，將對不同生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的電熱保溫板及類似器具的相關(guān)性能特點(diǎn)進(jìn)行比較，旨在向消費(fèi)者提供真實(shí)、實(shí)用的消費(fèi)信息，指導(dǎo)合理消費(fèi)，更好地滿足消費(fèi)者個性化需求。需要說明的是本次檢測結(jié)果僅用于樣品之間性能特點(diǎn)的比較，不對樣品是否合格進(jìn)行判定。

三、檢測分析及結(jié)果

（一）電氣安全相關(guān)檢測項(xiàng)目

1.標(biāo)志和說明

該項(xiàng)目主要考核產(chǎn)品上或使用說明書中的標(biāo)志和說明是否齊全，不齊全可能會導(dǎo)致用戶使用不規(guī)范，發(fā)生危險(xiǎn)。如防止?fàn)C傷，產(chǎn)品應(yīng)有相關(guān)高溫警示標(biāo)識對消費(fèi)者進(jìn)行提醒，同時劃定可觸及非功能表面防止意外觸摸燙傷。經(jīng)檢測，所有樣品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.對觸及帶電部件的防護(hù)

該項(xiàng)目是為了防止使用者在使用或維護(hù)器具時，由于觸及帶電部件或基本絕緣失效而導(dǎo)致觸電事故的發(fā)生。經(jīng)檢測，所有樣品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.輸入功率和電流

該項(xiàng)目主要測試樣品是否正確標(biāo)注輸入功率和電流，如果實(shí)際輸入功率和電流明顯低于樣品銘牌明示的額定功率和電流，則該產(chǎn)品在使用時達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期的加熱保溫效果；如果實(shí)際輸入功率和電流過大可能導(dǎo)致產(chǎn)品過熱，存在起火風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)檢測，所有樣品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

4.發(fā)熱（只測開關(guān)表面溫度）

該項(xiàng)目模擬消費(fèi)者用餐時帶電使用電熱保溫板及類似器具的場景。為了防止觸摸燙傷，除了進(jìn)行高溫警示標(biāo)識外，還要確?？捎|及區(qū)域（例如開關(guān)、控制面板及其他非功能區(qū)）的溫度不超過規(guī)定限值。經(jīng)檢測，所有樣品均符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.耐潮濕（只測15.2溢水試驗(yàn)）

消費(fèi)者使用過程中難免會出現(xiàn)飯菜撒漏的情況，甚至容器傾倒液體流淌到電熱保溫板及類似器具上，該項(xiàng)目主要確認(rèn)電熱保溫板及類似器具防液體溢出性能是否符合要求。經(jīng)檢測，所有樣品均符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

6.非正常工作（只測19.101的全覆蓋試驗(yàn)）

該項(xiàng)目是測試產(chǎn)品在遇到單一故障或誤操作時，器具能否防止危險(xiǎn)產(chǎn)生。針對電熱保溫板及類似器具產(chǎn)品，主要模擬因誤操作導(dǎo)致電熱保溫板及類似器具被抹布、毛巾等織物覆蓋的情況下，電熱保溫板及類似器具是否有過溫保護(hù)，防止溫度持續(xù)升高，造成保溫板損壞，絕緣軟化，甚至溫度過高引發(fā)起火危險(xiǎn)。經(jīng)檢測，所有樣品均符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

7.機(jī)械強(qiáng)度（只測21.101灶面沖擊試驗(yàn)）

餐盤或容器放置在電熱保溫板及類似器具的過程中，難免會出現(xiàn)餐盤與電熱保溫板及類似器具表面磕碰的情況，而電熱保溫板及類似器具表面一般使用玻璃、陶瓷或類似易碎材料，加上冷熱交替，如果強(qiáng)度不夠容易導(dǎo)致加熱表面破碎，造成漏電觸電危險(xiǎn)。經(jīng)檢測，所有樣品均符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

8.電源連接和外部軟線

該項(xiàng)目主要測試產(chǎn)品使用的電源線，是否符合規(guī)定的線徑、型號規(guī)格以及對夾緊裝置的要求等，避免用戶在使用中出現(xiàn)電源線損壞的情況，引發(fā)觸電風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)檢測，所有樣品均符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）性能相關(guān)檢測項(xiàng)目

本次性能測試的指標(biāo)共有5個，主要是衡量電熱保溫板使用效果，分別為表面溫度（最高溫度和平均溫度）、控溫精度、升溫時間、溫度是否可調(diào)、溫度均勻度。

衡量保溫板工作表面是否存在燙傷危險(xiǎn)的重要指標(biāo)是表面溫度（最高溫度）。

四、分級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)結(jié)果

根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》中“建立質(zhì)量分級制度，引導(dǎo)完善第三方質(zhì)量評價(jià)體系”的要求。評價(jià)結(jié)果中，“★”表示一星、“☆”表示半星，“★”/“☆”越多結(jié)果越好，最高為“★★★★”，同星級樣品排名不分先后（見附表）。

本次測試的12個批次樣品電氣安全方面指標(biāo)均符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，表明該類產(chǎn)品的電氣安全質(zhì)量普遍較好。

本次比較試驗(yàn)選取8個檢測項(xiàng)目進(jìn)行分級評價(jià)，其中涉及2個安全測試項(xiàng)目(序號1—2)和6個性能測試項(xiàng)目（序號3—8），詳見下表：

安全測試

1.輸入功率和電流

該項(xiàng)目是衡量產(chǎn)品的功率額定值與實(shí)測值偏差大小的項(xiàng)目，偏差值越小，符合性越好。5款產(chǎn)品功率偏差在±5%之內(nèi)，符合性較好。分別為：CHIGO志高、olayks、九陽、TEAHUE憶壺茶、AUX奧克斯。

2.非正常工作（覆蓋試驗(yàn)）

該項(xiàng)目是衡量產(chǎn)品被誤覆蓋后是否存在起火危險(xiǎn)的重要指標(biāo)，8款樣品氈條溫升未超過150K，覆蓋后起火風(fēng)險(xiǎn)相對較小。分別為：普芝、AUX奧克斯、蘇泊爾、Bear小熊、榮事達(dá)Royalstar、TEAHUE憶壺茶、九陽、olayks。

性能測試（使用效果）

1.溫度均勻度

溫度均勻度反映的是電熱保溫板功能表面溫度的均勻性。均勻度在35℃以內(nèi)代表產(chǎn)品的溫度均勻性相對較好，其中，CHIGO志高、蘇寧宜品、九陽、榮事達(dá)Royalstar、蘇泊爾、AUX奧克斯6款樣品在此區(qū)間范圍內(nèi)。

2.升溫時間

升溫時間是衡量電熱保溫板性能的重要指標(biāo)。測試結(jié)果顯示，美斯尼恒溫寶、olayks、九陽、Bear小熊、圓舍、蘇泊爾、普芝、TEAHUE憶壺茶8款樣品能夠在6分鐘以內(nèi)將溫度從25℃提升至100℃（或最高穩(wěn)定溫度），升溫速度較快。

3.控溫精度

控溫精度是衡量電熱保溫板保溫效果的其中一項(xiàng)重要指標(biāo)，精度越高，消費(fèi)者的體驗(yàn)感越強(qiáng)。測試樣品中有8款產(chǎn)品具備溫度顯示功能，其中，九陽、蘇泊爾、AUX奧克斯3款樣品的控溫精度在30℃以內(nèi)。

4.表面溫度（平均溫度）

功能表面平均溫度超過90℃，保溫效果相對較好。其中，CHIGO志高、AUX奧克斯、普芝、蘇泊爾、圓舍、Bear小熊、TEAHUE憶壺茶、九陽、olayks、美斯尼恒溫寶、蘇寧宜品11款樣品在此區(qū)間范圍內(nèi)。

5.溫度調(diào)節(jié)

通常消費(fèi)者更傾向于加熱溫度范圍較大的產(chǎn)品。CHIGO志高、蘇寧宜品、九陽、TEAHUE憶壺茶、圓舍、蘇泊爾、普芝、AUX奧克斯8款樣品具備溫度調(diào)節(jié)功能。

6.表面溫度（最高溫度）

當(dāng)消費(fèi)者放餐盤在電熱保溫板上的時候，人手可能觸碰到工作表面，容易出現(xiàn)燙傷危險(xiǎn)。本次測試通過監(jiān)測電熱保溫板工作表面溫度，發(fā)現(xiàn)工作表面最高溫度介于80—240℃之間，其中，CHIGO志高、蘇寧宜品、olayks、九陽、TEAHUE憶壺茶、榮事達(dá)Royalstar、Bear小熊、蘇泊爾、普芝、AUX奧克斯10款樣品表面最高溫度未超過150℃。

綜合性能

九陽、CHIGO志高、奧克斯、蘇泊爾4款產(chǎn)品綜合性能表現(xiàn)突出，達(dá)到“★★★”及以上水平。

五、消費(fèi)提示

一是消費(fèi)者在選購電熱保溫板及類似器具時，應(yīng)結(jié)合自身的生活方式和實(shí)際需求，到正規(guī)渠道購買信息完整、形狀尺寸相匹配的產(chǎn)品，仔細(xì)查看銘牌、說明書和包裝，切勿購買無任何標(biāo)識的“三無”產(chǎn)品。

二是看加熱溫度范圍和功能。產(chǎn)品加熱溫度范圍越大，能適用的場景就越多。通常加熱溫度范圍在80℃—120℃，主要功能是保溫飯菜的產(chǎn)品就基本能滿足日常使用需求。消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選購其他附加功能，如可以選購帶有童鎖功能或附帶暖奶功能的產(chǎn)品。

三是注意清潔。消費(fèi)者使用產(chǎn)品后應(yīng)及時擦拭清潔，切勿將產(chǎn)品浸入水中清洗，避免影響產(chǎn)品電氣性能，清潔后待產(chǎn)品干燥后再收納起來。

四是注意高溫燙傷。使用過程中電熱保溫板表面溫度較高，消費(fèi)者請勿直接觸摸器具表面，避免高溫燙傷，特別需防止孩子和老人觸及高溫表面。

注：1.本次比較試驗(yàn)結(jié)果僅對所購買的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，不代表同品牌不同批次、不同型號產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。結(jié)果僅供消費(fèi)者選購產(chǎn)品參考，不構(gòu)成對任何相關(guān)產(chǎn)品的推薦與宣傳。

2.未經(jīng)山東省消費(fèi)者協(xié)會書面允許，任何單位和個人不得擅自使用本次比較試驗(yàn)結(jié)果作為商業(yè)宣傳。

電熱保溫板樣品檢測及評價(jià)結(jié)果

注：“★”表示一星、“☆”表示半星，“★”/“☆”越多結(jié)果越好，同星級產(chǎn)品排名不分先后。