寒假來臨,校外培訓(xùn)機構(gòu)紛紛開展招生宣傳,為防范校外培訓(xùn)消費風(fēng)險,切實維護(hù)學(xué)生和家長的合法權(quán)益,廣東省佛山市消委會在此提醒廣大家長朋友們,理性看待校外培訓(xùn)的作用,“三思而后行”,請收好這份“避坑”指南!
警惕“多買多送”,拒絕盲目繳費
“多買多送”“買得越多,課程單價越便宜”,部分培訓(xùn)機構(gòu)以此誘導(dǎo)家長預(yù)繳、多繳課程費用。建議家長們遇到“高額優(yōu)惠”時,保持冷靜。
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用,且不得超過5000元。
謹(jǐn)記“好,我回家想想”“我先考慮一下”“下次再來繳費”,主動拒絕大課包,理性對待每一個繳費決定。
防范私人轉(zhuǎn)賬,確保資金安全
一些不良機構(gòu)為逃避監(jiān)管,要求家長通過微信、支付寶或現(xiàn)金等方式支付學(xué)費,并承諾額外優(yōu)惠。這種做法可能導(dǎo)致資金未進(jìn)入公司正規(guī)賬戶,一旦發(fā)生“卷款跑路”的情況,預(yù)付的費用將難以追回。
建議家長們在繳費前確認(rèn)收款方單位名稱與培訓(xùn)合同、機構(gòu)證照上的名稱是否一致,不要轉(zhuǎn)賬給個人賬戶。盡量選擇“先學(xué)后付”支付收費模式的培訓(xùn)機構(gòu),以便最大程度保障您的合法權(quán)益。
簽訂規(guī)范合同,維護(hù)合法權(quán)益
部分培訓(xùn)機構(gòu)在合同中加入“報名后概不退課”“因消費者個人原因不予退款”“培訓(xùn)機構(gòu)有權(quán)根據(jù)實際情況更換教師”等霸王條款,當(dāng)家長想退課或補課時,就以家長或?qū)W員已簽字承認(rèn)合同內(nèi)容為由拒絕退費或補課。
建議家長與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局聯(lián)合制定的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》(2021年修訂版),并仔細(xì)閱讀所有條款,確保自身權(quán)益不受損害。如果發(fā)現(xiàn)不合理之處,可以要求修改或拒絕簽署。
理性看待培訓(xùn),享受假期樂趣
假期是孩子調(diào)整心態(tài)、自主成長的重要階段,也是父母與孩子建立深厚關(guān)系的好時機。希望家長們能理智看待校外培訓(xùn)的作用,合理安排孩子的假期生活,避免盲目報班。讓孩子充分享受假期的樂趣,培養(yǎng)興趣愛好,增強綜合素質(zhì)。
遠(yuǎn)離無證機構(gòu),保障人身財產(chǎn)安全
若孩子確實需要參加體育、科技、藝術(shù)等非學(xué)科類培訓(xùn),請務(wù)必選擇具備合法資質(zhì)的機構(gòu)。查看該機構(gòu)是否持有教育局頒發(fā)的《中華人民共和國民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》,切勿選擇無證經(jīng)營的場所。違規(guī)培訓(xùn)不僅缺乏有效監(jiān)管,還可能存在諸多安全隱患,危及學(xué)生及家長的人身和財產(chǎn)安全。
關(guān)注培訓(xùn)環(huán)境,確保孩子安全健康
始終將孩子的生命安全放在首位,選擇培訓(xùn)場所安全有保障的機構(gòu)。實時關(guān)注孩子的培訓(xùn)情況,不接受不符合孩子成長規(guī)律或影響身心健康的培訓(xùn)內(nèi)容。共同監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)的行為,如發(fā)現(xiàn)違法行為,請及時向有關(guān)部門舉報。同時,加強孩子的安全教育,提醒他們注意安全,提高自我保護(hù)意識和能力。