近期有許多群眾反映，自家門前的充電樁悄悄提升了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有城中村居民甚至稱自己充一夜花費(fèi)近十塊，“漲價(jià)幅度將近一倍，我認(rèn)為不合理”“充電樁收費(fèi)越來(lái)越貴了，都快要充不起了”。

去年12月，廣州市發(fā)展和改革委員會(huì)與廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范我市電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的提醒告誡函》（以下簡(jiǎn)稱《提醒告誡函》），提醒各電動(dòng)自行車充電設(shè)施經(jīng)營(yíng)者、廣州市電動(dòng)自行車行業(yè)協(xié)會(huì)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)電價(jià)政策，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)應(yīng)分別計(jì)價(jià)。

據(jù)市消委會(huì)了解，電動(dòng)自行車充電收費(fèi)異常升高主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

充電樁服務(wù)費(fèi)與充電電費(fèi)費(fèi)用標(biāo)注不清，或商家收取的電費(fèi)雖符合《提醒告誡函》的要求，但額外加收高額服務(wù)費(fèi)；

部分充電樁強(qiáng)制要求消費(fèi)者預(yù)付卡充值消費(fèi)，極大增加了消費(fèi)者的使用與維權(quán)成本；

使用煩瑣、相關(guān)信息標(biāo)注不清晰。不少充電樁卻面臨充電流程復(fù)雜、價(jià)格公示不清晰、手機(jī)小程序廣告過(guò)多等難題。

消委會(huì)提醒

作為近年新興的商業(yè)模式，電動(dòng)自行車充電樁極大地滿足了消費(fèi)者的日常充電需求，有效避免了群眾在封閉空間內(nèi)充電帶來(lái)的安全隱患。

廣州市消委會(huì)向廣大經(jīng)營(yíng)者倡議：

嚴(yán)格按照《提醒告誡函》的要求，簡(jiǎn)化充電樁使用流程，清晰、明了地展示各類目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)起公共服務(wù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)方的社會(huì)責(zé)任，在合理范圍內(nèi)定價(jià)，杜絕亂漲價(jià)、亂收費(fèi)，助力營(yíng)造放心、安心的消費(fèi)環(huán)境。

在使用這類設(shè)施時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)注意：

在充電前了解清楚充電服務(wù)設(shè)施的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與明細(xì)，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；

充滿電后及時(shí)斷開(kāi)電源，避免長(zhǎng)時(shí)間插電，以免產(chǎn)生額外費(fèi)用；

如在使用過(guò)程中遇到不合理收費(fèi)，請(qǐng)及時(shí)撥打12345熱線反映。