中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 針對(duì)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)集中及質(zhì)量問(wèn)題較多的產(chǎn)品情況，近期，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局集中組織力量，對(duì)本市14個(gè)區(qū)域內(nèi)38家商場(chǎng)和抖音、天貓、拼 多 多、得  物、小紅書(shū)5個(gè)電商平臺(tái)銷(xiāo)售的Cartier卡地亞、BVLGARI寶格麗、老鳳祥、老廟、周大福、Pandora潘多拉、AGATHA璦嘉莎等58家企業(yè)59個(gè)品牌100批次珠寶玉石進(jìn)行了監(jiān)督抽查。

經(jīng)檢驗(yàn)，有16批次不合格，不合格檢出率為16%。檢測(cè)項(xiàng)目涉及放大檢查、折射率、紅外光譜、紫外可見(jiàn)光譜等10個(gè)項(xiàng)目。本次不合格項(xiàng)目是名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)2項(xiàng)。

一是名稱(chēng)不合格，有16批次，主要有五方面問(wèn)題：

1.以商貿(mào)名稱(chēng)替代定名，有3批次。如上海亮姿企業(yè)管理中心在拼 多 多銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由上海黛米珠寶有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“”牌淡水瑪貝吊墜（型號(hào)規(guī)格：13-14mm/白色/S925銀；生產(chǎn)日期/批號(hào)：DZ396），企業(yè)標(biāo)稱(chēng)為淡水瑪貝吊墜，實(shí)測(cè)為銀S925淡水珍珠、貝殼拼合石吊墜，“瑪貝”為商貿(mào)名稱(chēng)，即俗稱(chēng)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)標(biāo)為“珍珠、貝殼拼合石”。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求珠寶玉石的商貿(mào)名稱(chēng)不應(yīng)作為產(chǎn)品名稱(chēng)單獨(dú)使用，容易誤導(dǎo)消費(fèi)。

2.企業(yè)標(biāo)識(shí)與實(shí)測(cè)不符，有4批次。如奈盛貿(mào)易（上海）有限公司在小紅書(shū)銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由其生產(chǎn)（或供貨）的“”牌S925銀/合成立方氧化鋯耳環(huán)（型號(hào)規(guī)格：02390785-658-TU；生產(chǎn)日期/批號(hào)：3661266737863），企業(yè)標(biāo)稱(chēng)為“合成立方氧化鋯”，實(shí)測(cè)為“玻璃”。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，珠寶玉石定名應(yīng)按照定名規(guī)則進(jìn)行確定，不同品類(lèi)的珠寶玉石市場(chǎng)價(jià)值不同，定名不準(zhǔn)確，容易誤導(dǎo)消費(fèi)。

3.定名不符，有6批次。如上海第一八佰伴有限公司在第一八佰伴銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由杭州上豪文化藝術(shù)品有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“”牌18K金寶石項(xiàng)鏈（型號(hào)規(guī)格：約1.70g；生產(chǎn)日期/批號(hào)：021WRC18KYGCN323），企業(yè)標(biāo)稱(chēng)為“寶石”，實(shí)測(cè)為“瑪瑙”，消費(fèi)者無(wú)法根據(jù)企業(yè)標(biāo)識(shí)中的“寶石”識(shí)別具體的寶石品類(lèi)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，“寶石”不應(yīng)作為具體名稱(chēng)定名。

4.未標(biāo)明寶石經(jīng)處理，有2批次。如上海頑石靈珠寶有限公司在開(kāi)元地中海銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由上海晶國(guó)貿(mào)易有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“”牌海藍(lán)寶手鏈（型號(hào)規(guī)格：28.74g；生產(chǎn)日期/批號(hào)：HLB230523-5），企業(yè)標(biāo)稱(chēng)為“海藍(lán)寶”，實(shí)測(cè)為經(jīng)充填處理的海藍(lán)寶石。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，珠寶玉石處理的表示方法應(yīng)符合名稱(chēng)后括號(hào)注明“處理”二字，附注說(shuō)明具體處理方法。天然寶石與經(jīng)充填處理的寶石價(jià)格不同，不明確標(biāo)注“處理”，會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)。

5.產(chǎn)地參與天然有機(jī)寶石定名，有2批次。如上海新丸商業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司在大丸百貨銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由上海栩見(jiàn)商業(yè)有限公司生產(chǎn)（或供貨）的“”牌天然日本珍珠項(xiàng)鏈（生產(chǎn)日期/批號(hào)：PN01384），企業(yè)標(biāo)稱(chēng)為“日本珍珠”，實(shí)測(cè)為“海水珍珠”?！叭毡尽笔呛Ｋ渲楫a(chǎn)地之一，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)地不應(yīng)參與天然有機(jī)寶石定名，即不應(yīng)標(biāo)注產(chǎn)地。

二是標(biāo)識(shí)不合格，有8批次，主要問(wèn)題為飾品名稱(chēng)錯(cuò)誤。如顧仕珠寶（上海）有限公司在龍之夢(mèng)（長(zhǎng)寧）銷(xiāo)售的標(biāo)稱(chēng)由其生產(chǎn)（或供貨）的“”牌純銀扣天然小米項(xiàng)鏈（型號(hào)規(guī)格：3-3.5；生產(chǎn)日期/批號(hào)：20240519001），實(shí)測(cè)為銀S925珍珠項(xiàng)鏈，不應(yīng)標(biāo)注“純銀扣天然小米”。飾品名稱(chēng)應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)，不應(yīng)“錯(cuò)標(biāo)”、“亂標(biāo)”。

根據(jù)抽查結(jié)果，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)者立即停止銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品，對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進(jìn)行全面清理，按照相關(guān)法律法規(guī)要求主動(dòng)采取措施，保護(hù)銷(xiāo)售者合法權(quán)益，并對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者移送所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)查處理。同時(shí)，上海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒消費(fèi)者在選購(gòu)珠寶玉石飾品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、應(yīng)查看標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。標(biāo)簽標(biāo)識(shí)應(yīng)標(biāo)注飾品名稱(chēng)、質(zhì)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、生產(chǎn)者企業(yè)（或銷(xiāo)售企業(yè)）地址等內(nèi)容。

二、應(yīng)仔細(xì)查看外觀，寶石表面是否損壞，光澤是否異常，貴金屬表面是否有劃痕，群鑲飾品是否有掉石等。在選購(gòu)價(jià)格較高的珠寶玉石時(shí)，可提前了解該品類(lèi)的珠寶玉石知識(shí)，如購(gòu)買(mǎi)鉆石前了解與鉆石分級(jí)有關(guān)的“4C”知識(shí)，做出更好的選擇。

三、應(yīng)查看鑒定證書(shū)并保存發(fā)票。在購(gòu)買(mǎi)珠寶玉石飾品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)向商家索取具有合法資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的鑒定證書(shū)或檢測(cè)報(bào)告，可幫助消費(fèi)者了解珠寶玉石的重要信息，如識(shí)別飾品品類(lèi)、是否經(jīng)處理等情況。另外，消費(fèi)者應(yīng)向商家索要發(fā)票，仔細(xì)核對(duì)發(fā)票上的商品信息，并妥善保管發(fā)票、質(zhì)保單、鑒定證書(shū)、包裝盒等商品憑證。

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2024年珠寶玉石監(jiān)督抽查不合格情況表
序號(hào)	被抽檢人	被抽檢人所在商場(chǎng)/平臺(tái)	商品名稱(chēng)	標(biāo)稱(chēng)商標(biāo)或品牌	型號(hào)規(guī)格	生產(chǎn)日期/批號(hào)	標(biāo)稱(chēng)生產(chǎn)企業(yè)（或供貨）	主要不合格項(xiàng)目
1	上海欽豪珠寶有限公司浦東分公司	/	18K金耳飾 （主石：貝母）		1.56克	0019660	上海金店世家珠寶有限公司	名稱(chēng)（定名不符）
2	上海第一八佰伴有限公司	第一八佰伴	18K金寶石項(xiàng)鏈		約1.70g	021WRC18KYGCN323	杭州上豪文化藝術(shù)品有限公司	名稱(chēng)（定名不符）
3	上海第一八佰伴有限公司	第一八佰伴	18K金寶石戒指		約1.60g	C15TTGD18KYGR00812	杭州上豪文化藝術(shù)品有限公司	名稱(chēng)（定名不符）
4	上海新丸商業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司	大丸百貨	18K天然日本珍珠釘耳		未標(biāo)注	PE04059	上海栩見(jiàn)商業(yè)有限公司	名稱(chēng)（產(chǎn)地參與天然有機(jī)寶石定名）
5	上海新丸商業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司	大丸百貨	天然海水貝母鉆鏈		未標(biāo)注	PN01334	上海栩見(jiàn)商業(yè)有限公司	名稱(chēng)（定名不符）
6	上海新丸商業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司	大丸百貨	天然日本珍珠項(xiàng)鏈		未標(biāo)注	PN01384	上海栩見(jiàn)商業(yè)有限公司	名稱(chēng)（產(chǎn)地參與天然有機(jī)寶石定名）
7	上海頑石靈珠寶有限公司	開(kāi)元地中海	海藍(lán)寶手鏈		28.74g	HLB230523-5	上海晶國(guó)貿(mào)易有限公司	名稱(chēng)（未標(biāo)明寶石經(jīng)處理、定名不符）
8	上海頑石靈珠寶有限公司	開(kāi)元地中海	藍(lán)晶石手鏈		29.78g	LJS210130-2	上海晶國(guó)貿(mào)易有限公司	名稱(chēng)（未標(biāo)明寶石經(jīng)處理）
9	顧仕珠寶（上海）有限公司	龍之夢(mèng) （長(zhǎng)寧）	S925銀針海水真多麻耳釘		7.5-8mm	20240401002	顧仕珠寶（上海）有限公司	名稱(chēng)（以商貿(mào)名稱(chēng)替代定名）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
10	顧仕珠寶（上海）有限公司	龍之夢(mèng) （長(zhǎng)寧）	純銀扣天然小米項(xiàng)鏈		3-3.5	20240519001	顧仕珠寶（上海）有限公司	名稱(chēng)（以商貿(mào)名稱(chēng)替代定名）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
11	上海閩興珠寶有限公司普陀分公司	環(huán)球港	18K金鋯石		未標(biāo)注	4002005800	上海閩興珠寶有限公司	名稱(chēng)（企業(yè)標(biāo)識(shí)與實(shí)測(cè)不符）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
12	上海閩興珠寶有限公司普陀分公司	環(huán)球港	18K金藍(lán)寶鉆戒		未標(biāo)注	2802003500	上海閩興珠寶有限公司	名稱(chēng)（定名不符）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
13	奈盛貿(mào)易（上海）有限公司	小紅書(shū)	S925銀/合成立方氧化鋯耳環(huán)		02390785-658-TU	3661266737863	奈盛貿(mào)易（上海）有限公司	名稱(chēng)（企業(yè)標(biāo)識(shí)與實(shí)測(cè)不符）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
14	蔻斯琦（上海）貿(mào)易有限公司	拼  多  多	品名：銅合金手鏈   材質(zhì)：銅合金+海藍(lán)寶+淡水珍珠		未標(biāo)注	M2404013BF	蔻斯琦（上海）貿(mào)易有限公司	名稱(chēng)（企業(yè)標(biāo)識(shí)與實(shí)測(cè)不符）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
15	上海蕾舜服飾有限公司	/	綠幽靈 國(guó)風(fēng)綠色高級(jí)感氣質(zhì) S925銀 玉髓手鏈		未標(biāo)注	627458007	上海蕾舜服飾有限公司	名稱(chēng)（企業(yè)標(biāo)識(shí)與實(shí)測(cè)不符）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）
16	上海亮姿企業(yè)管理中心	拼  多  多	淡水瑪貝吊墜		13-14mm/白色/S925銀	DZ396	上海黛米珠寶有限公司	名稱(chēng)（以商貿(mào)名稱(chēng)替代定名）、標(biāo)識(shí)（飾品名稱(chēng)）